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Graines d'Hypnose
- Hypnothérapeute
2018 - maintenant
J'accompagne particuliers et professionnels dans les domaines de la santé, de la qualité de vie, du développement personnel et du coaching au travers de l'hypnose et de la PNL.
Les rencontres peuvent se faire en cabinet ou sous forme d'ateliers et de conférences en entreprises.
Pour plus d'informations : https://grainesdhypnose.com
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Allianz Managed Operations & Services
- Portfolio Project Manager
2014 - 2017
Participation à la transition du département informatique vers un modèle de fournisseur de services interne.
- Project Management : Déploiement d’un outil de gestion de projets/portefeuille en Asie Pacifique
• Définition des objectifs et analyse des lacunes (gap analysis)
• Communication de la stratégie de déploiement et formation des utilisateurs: processus, cas d’utilisations
• Adaptation du workflow, mise en place d’un pilote en Thaïlande et migration des données
- Project Portfolio Management : Consolidation d’un portefeuille d’environ 700 projets (30 filiales).
• Mise en place d’une gestion centralisée du portefeuille de projets et du processus d’approbation
• Identification des risques (budget, planning, périmètre) et mise en place d’indicateurs
• Développement de reporting visant à assurer la viabilité des projets et l’alignement stratégique
• Pilotage de l’amélioration des processus et déploiement de best practices
• Evaluation permanente de la qualité des réponses des filiales aux demandes du Groupe
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Allianz Global Assistance HQ (Paris)
- Portfolio Project Manager & IT Controller
2012 - 2014
Gestion du portefeuille de projets et suivi budgétaire.
- IT Controlling : Consolidation d’un budget global IT d’environ 110m€.
• Gestion du processus budgétaire et prévisionnel (qualité, conformité, alignement)
• Communication des objectifs, du planning et construction des templates et outils
• Analyse des budgets et identification d’économies potentielles
• Suivi des dépenses et reporting aux différentes instances
- Project Portfolio Management : (comme décrit plus haut)
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Beijaflore
- Demand Manager
Paris
2012 - 2012
GDF - DSI
Service Manager : Pilotage et gestion de l’offre de services au sein du centre de services partagés (CSP) des infrastructures informatique du Groupe GDF-Suez – CA d’environ 30M€/an.
• Mise en place et suivi d’indicateurs de performance (KPI) et supervision du portefeuille de demandes
• Reporting et animation des comités de pilotage
• Coordination des équipes techniques et commerciales pour la production de devis détaillés
• Optimisation du processus de gestion des demandes et amélioration de la performance opérationnelle
• Amélioration de la qualité de service et de la relation client
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Beijaflore
- Consultant
Paris
2011 - 2012
BNPP - PF
PMO : Pilotage d’un Programme de mutualisation d’un outil de gestion et recouvrement de crédit sur 5 filiales, avec pour pays pilote l’Espagne (budget ≈ 65Md’€)
• Participation à la coordination des différentes instances de gouvernance Programme (Production des supports, reporting, suivi des plans d’actions, remontée des risques et alertes)
• Suivi budgétaire des consommés et du reste à faire, calcul de l’atterrissage 2011 et recadrage
• Accompagnement de 2 chefs de projets au pilotage (apport en outillage et méthodologie, consolidation des contributions et plannings, identification des risques, anticipation des impacts)
• Mise en place du processus partagé - franco-espagnol - des Change Requests (Instruction des demandes, analyse d’impacts, constitution et sollicitation des instances décisionnaires, reporting)
• Animation de workshops sur les points d’adhérence et risques identifiés entre les équipes françaises et espagnoles
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Beijaflore
- Consultant
Paris
2010 - 2011
BNPP - ITGA
PMO/AMOA : Cadrage et mise en place d’outils de pilotage pour le Programme « Référentiels Structures » sur différents axes :
- Pilotage : Rôle de PMO Programme après un redimensionnement à 7 années/H
• Evaluation des risques, suivi de l’avancement, du planning et des livraisons associées
• Constitution des comités d’instances décisionnaires et reporting régulier
- Etude : Mise en œuvre d’une démarche d’amélioration de la qualité des données du Référentiel Organisationnel Groupe
• Audit du référentiel sur des axes de qualité, de gouvernance, de processus et de couverture géographique
• Analyse des besoins des différents métiers et fonctions BNPP
• Mise en place d’indicateurs de suivi, de seuils de tolérance et d’alertes
• Reporting à différents niveaux hiérarchique via la production de tableaux de bords automatisés
• Rédaction de livrables (document de référence, manuel utilisateur)
- Gouvernance : Mise en place d’une gouvernance transverse des référentiels Groupe
• Rédaction d’une charte de Gouvernance Groupe (articulation des instances, rôles, responsabilités)
• Animation de comités opérationnels bi hebdomadaires
• Définition et industrialisation d’un processus de gestion d’incidents (MOA-MOE-Production)
- Marketing : Mise en perspective de la relation client vers un rôle de fournisseur de services
• Création d’un support de communication institutionnelle (Architecture, normes et standards du Groupe, enjeux des référentiels, services proposés)
• Contractualisation des niveaux de services (SLA) et restructuration des offres dans un catalogue
• Création d’un support de formation et participation à la rédaction d’une newsletter
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Kertios Consulting
- Consultant
Suresnes
2010 - 2010
CEA - DSI (Site de Saclay)
AMOA : Assistance à la rédaction du schéma directeur des SI Groupe pluriannuel à 3 ans
• Tenue de workshops et coordination entre les différents contributeurs (niveau DSI) et sites du CEA
• Assistance à l’élaboration du référentiel organisationnel DSI : Rédaction des notes d’organisation, fiches de poste des entités, processus organisationnels
• Analyse et consolidation de l’atterrissage budgétaire 2010 des projets
• Déclinaison de la stratégie Groupe en objectifs, axes d’amélioration et optimisations
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Association musicale de l'ECE (No Larsen)
- Trésorier
2008 - 2008
• Effectif de 70 membres - Mouvements financiers de l’ordre de 10 000€
• Recherche de contrats, dossiers de sponsoring, Business Plan, bilan, compte de résultats
• Organisation de Séminaires d’Intégration (400 élèves) de concerts et de soirées étudiantes
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RATP
- Assistant chef de projet
Paris
2008 - 2008
Pilotage d’un projet d’amélioration de la rentabilité d’un centre de profit : réhabilitation du parc à vélo de Neuilly Plaisance pour le compte de la RATP autour des axes physiques (remise aux normes), marketing (élaboration d’une nouvelle offre) et techniques (automatisation des portes, création d’un site web)
Missions
• Caractérisation du projet d’automatisation
• Caractérisation des objectifs et analyse des contraintes techniques
• Planification du projet et analyse fonctionnelle des besoins
• Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques à destination de la MOE
• Assistance à la MOE sur l’appropriation des livrables
• Suivi des processus de demande d’autorisation à la CNIL
• Conception d’une maquette fonctionnelle de site web.
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Pour la Science (Editions BELIN)
- Chef de projet communication
2007 - 2007
Gestion d’un projet de lancement d’un plan de communication à l’occasion des 30ans du magazine.
Missions
• Participation à l’élaboration d’un plan de communication
• Conception d’une plaquette commerciale
• Prospection commerciale et création d’une base de données de nouveaux prospects
• Veille commerciale en vue du lancement de nouvelles offres
• Rédaction de communiqués de presse.
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Axians
- Etude
Montesson
2006 - 2006
Etude sur le choix d’un outil de relation client destiné à la force commerciale et RH d’Axians.
Missions
• Analyse fonctionnelle des besoins
• Préparation et réalisation d’entretiens (10 utilisateurs clés - 1 rencontre par utilisateurs)
• Animation des ateliers et réalisation des comptes-rendus
• Rédaction du cahier des charges
• Conception de manuels utilisateurs.
