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Adren OLIVEIRA BATISTA

Blagnac

En résumé

Service Support Manager at Airbus

Mes compétences :
Eclipse
Apache Tomcat
Javascript
XHTML
Soapui
Pack office
TSO
PL1
Php 5
Formateur
Mvs
Cobol
Argoline
As400
Service-oriented architecture
Java EE
Java SE
Customer Information Control System
DB2
Data Access Object
Enseignement
Animation

Entreprises

  • Airbus - SAP Espagne Service Support Manager

    Blagnac 2018 - maintenant - Point focal business pour les sujets liés au système SAP Transnational (SAP ARP) avec IM Service Line Manufacturing and FAL
    - Auditer le service en place et proposer des améliorations afin qu'il puisse rencontrer le niveau de service négocié et attendu par les utilisateurs.
    - Définir un nouveau service modèle et négocier les nouveaux termes avec les différents partenaires.
    - Gérer la phase de transition en s'assurant de la continuité du service durant les déploiements des mises à jours et réduisant au minimum les interruptions.

  • Airbus - SAP Transnational et SAP France Demand and WorkOrder Service Support Manager

    Blagnac 2015 - 2018 - Gérer les paquets client transnational MRP et Shopfloor au sein d’ICT Service Manufacturing & FAL en accord avec la gouvernance ICT, la méthode ITIL et ASCOM
    - Responsable de l’état des solutions informatiques en production auprès des utilisateurs
    - Assurer la maitrise des connaissances des logiciels du service
    - Assurer et garantir la continuité applicative du service
    - Fournir en totale transparence le cout des applications du service

  • IfrSKEYES, an Airbus Company - Développeur

    2014 - 2015 • Maintenir et faire évoluer le progiciel AMASIS (Aircraft Maintenance And Spares Information System);
    • Concevoir de nouvelles maquettes et corriger les anomalies lorsqu’elles apparaissent;
    • Gérer des versions et préparation des livrables;
    • Implémenter un outil permettant la recherche rapide des documents;
    • Implémenter une solution pour la régularisation des ensembles et sous-ensembles;
    • Définir et implémenter une solution afin de mettre en place une architecture orientée web-service;
    • Proposer des solutions aux contraintes techniques imposées par le progiciel;

  • Qualifrance - Ingénieur d'études

    Toulouse 2013 - 2014 - Consultant JAVA/COBOL à ifrSKEYES (une filiale d’Airbus Group)
    - Concevoir de nouvelles interfaces et outils afin de faciliter l’utilisation des logiciels

  • SII - Consultant

    Paris-13E-Arrondissement 2012 - 2013 • Consultant JAVA/PL1 au département Maintenance Transverse de ProBTP;
    • Étudier, implémenter et suivre les actualisations des données client;

  • Sodifrance ISIS - Ingénieur d'études

    2011 - 2012 • Consultant JAVA/COBOL au département Assurance des Emprunteurs du Suravenir ARKEA;
    • Maintenir et faire évoluer les applications Prévi-Crédit assurance et SEREVI Emprunteur;
    • Analyser les risques, implémenter des solutions aux incidents puis livrer des correctifs;
    • Assister et accompagner les partenaires dans la régularisation des certificats;
    • Concevoir de nouvelles routes pour les traitements des flux de données;

  • Lycée Notre Dâme de la Providence - Professeur de Développement d'Applications Informatique

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2010 • Enseignant en Développement d'Applications Informatique pour les classes de BTS IG au lycée Notre-Dame de la Providence;
    • Étudier les objectifs des élèves, rechercher et préparer les cours et les exercices;
    • Contrôler les connaissances, suivre les progressions et accompagner les étudiants;
    • Former les étudiants;

  • Mairie de Castelnaudary - Animateur

    2004 - 2004 Préparation et réalisation des animations.
    Surveillant de baignade.

  • C.R.O.U.S. de Toulouse - Agent de services

    2003 - 2007 Agent de services du CROUS au Restaurant Universitaire III de Toulouse III.

  • Mairie de Castelnaudary - Animateur

    2003 - 2003 Préparation et réalisation des animations.
    Surveillant de baignade.

  • Mairie de Castelnaudary - Animateur

    2002 - 2002 Préparation et réalisation des animations.
    Surveillant de baignade.

  • Mairie de Castelnaudary - Animateur

    2001 - 2001 Préparation et réalisation des animations.

Formations

Réseau

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