Aventure Participations
- Responsable marketing et commercial
2007 - maintenant
Exploitation et gestion de parc de loisirs et séminaires - www.aventure-aventure.com
• Web et web:
- définition des objectifs du plan marketing, mise en œuvre et suivi des KPI
- amélioration du référencement naturel SEO (1er sur Google) avec suivi sur Analytics, campagnes web SEM 15 000€/an (Adwords, Yahoo Search, Fb Ads) et programme d’affiliation
- webmaster: élaboration de la charte graphique, développement du CMS en asp puis sur Joomla
- rédaction des contenus du site, créations graphiques, intégration, community management et animation des médias sociaux facebook, youtube…
- gestion de projets : création d’un module spécifique de réservation e-commerce en yield management et refonte globale du site. Rédaction du cahier des charges, recherche de prestataires, suivi du projet et validation
- gestion client CRM: construction d’une BDD de 17 000 clients, segmentation et fidélisation avec newsletters, questionnaires de satisfaction, opérations ponctuelles avec indicateurs d’efficacité
- création des campagnes de communication : print (affichage, insertion presse, mailing), radio, TV, salons B2B et B2C (Heavent, Salons CE…)
- élaboration des nouveaux produits et services (activités, restauration, offre de séminaire et événementiel,…)
• Développement commercial:
- définition de la politique commerciale annuelle du groupe et des budgets
- prospection, rdvz clientèle et propositions commerciales
- administration des ventes et gestion des grands comptes
- négociation des partenariats et contrats commerciaux : produit labellisé Disneyland, billetteries (France Billet), coffrets cadeaux, CE (RATP, SNECMA, SNCF…)
- pilotage des activités et opérations sur site pour un déroulement optimal
• Comptabilité et gestion :
- tableaux de bords et suivi des indicateurs d’activités et de budget
- suivi de la comptabilité, facturation clients et fournisseurs, bilan et compte de résultat
- paies, charges sociales et fiscales
LIKAD
- Responsable web
2006 - maintenant
Création et animation des sites officiels de Nosfell (artiste Universal Music) - www.nosfell.com
• Développement de l’image web de l’artiste avec les différents partenaires : labels, manager, presse, artistes, graphistes et tourneurs
• Evolution du site :
- 2011 : Création d’une boutique en ligne, V4 pour la tournée d’ « Octopus », spectacle de Philippe Decouflé
- 2009 : V3 pour la sortie du 3ème album. Création graphique avec le dessinateur Ludovic Debeurme. Promotion sur internet auprès de nombreux partenaires (Inrocks, Télérama…)
• Communication et buzz marketing: community management, page facebook, myspace, concours, emailing, création d’un site événementiel pour un concert spécial à la Salle Pleyel Paris