2011 - maintenant- Gestion et suivi d'un portefeuille clients
- Mise en place de projets d'amélioration de la relation clients
- Analyse stratégique et reportings de portefeuille de commandes
- Gestion et suivi du processus de la saisie de commandes à la livraison finale chez le client
- Participation aux projets d'amélioration des processus internes du Customer Service
