Affaf SAOUTI

En résumé

Entreprises

• Imprimerie - Responsable Qualité Sécurisé & Environnement

  CHAMBRAY LES TOURS 2015 - maintenant Assurance Qualité :
   Concevoir et mettre en place le système Qualité de l'entreprise, en évaluer l'efficacité et le faire évoluer
   Sensibilisation du personnel à la qualité
   Identifier et analyser les points de non-Qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation…) et proposer des actions correctives et préventives
   Rédiger le manuel Qualité interne
   Animation des groupes de résolution de problème et d’amélioration continue
   Réaliser des diagnostics et audits qualité interne
   Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client
   Traitement des réclamations clients
   Rédiger les fiches d'anomalie et de non-conformité & Suivi de l’efficacité des actions mises en place
   Suivi des indicateurs qualité
   Planifier et animer des revues de directions
  Préparer et accompagner l’entreprise à l’audit externe & des audits clients.
  Valider les produits finis
  Hygiène, Sécurité & Environnement :
  Concevoir et décliner le plan, les démarches et les actions hygiène, sécurité et environnement
  Elaborer les procédures et consignes hygiène, sécurité, environnement et contrôler leurs applications
  Former à la sécurité et à la prévention des risques
  Diffuser une culture hygiène, sécurité et environnement au sein de l’établissement
   Evaluation du risque professionnel
  

• SECURITE ACCESSOIRES - Responsable qualité

  2010 - 2014
  Mission : La mise en place et le suivi du système de management de la qualité de l’entreprise selon le référentiel ISO9001 Version 2008
   Sensibiliser et former les collaborateurs à l’importance de la qualité et la satisfaction du client interne et externe.
  Identifier et formaliser les processus de l’entreprise
   Elaborer les documents nécessaires à la gestion du système qualité (procédures exigées par la norme, méthodes et instructions de travail)
  Diffuser les documents (fiches de postes, procédures,…)
  Mettre en place des indicateurs de performance et analyser les résultats obtenues
  Réalisation et mise en place d’une enquête de satisfaction
   Animer des réunions hebdomadaires afin d’analyser les non-conformités et d’identifier les points de non-qualité (Pareto, 5M,…)
  Exploitation des indicateurs qualité
   Planifier et suivre des audits internes (création des grilles d’audits, recueil des données auprès des audités, analyse des résultats et plans d’actions)
   Planifier et animer des revues de directions
  Préparer et accompagner l’entreprise à l’audit externe.
  Bilan : * Obtention de la certification ISO 9001, V2008
  * Obtention d’un renouvellement de certification ISO 9001, V2008
  • Préparation de la certification ISO17025
   Élaborer les documents nécessaires et former le personnel à la norme
  

• sonasid - Stagiaire

  Casablanca 2009 - 2009

• Jlec - Stage

  Casablanca 2005 - 2005

Formations

• SupAgro (Casablanca)

  Casablanca 2008 - 2009 master en management de la qualité

• Faculté Des Sciences Et Techniques FSTS

  Settat 2003 - 2008 Protection de l'environnement