Agathe CHAGNOT

En résumé

Entreprises

• caisse d'epargne - Assistant clientèle

  2015 - maintenant Accueillir et diriger la Clientèle
  Conseiller les clients sur les opérations courantes
  Vente flash de produits et services bancaire et assurance
  RDV client (Bancaire/IARD)
  Phoning, prise de rdv

• GEVES - Assistante des ressources humaines

  2014 - 2014 - Préparation des éléments du bulletin de paie et des budgets mensuels
  - Création d'un questionnaire sur les répercussions personnelles et professionnelles des employés ayant suivi la relocalisation
  - Création de notes de procédures administratives

• 1.2.3 - Assistante manager

  2012 - 2014 Dans le cadre de mon stage de BTS
  
  - Conseils aux clientes
  - Reassortiment
  - Mise en rayon
  - Mise en place d'actions commerciales
  - Mise en place des objectifs commerciaux de l'équipe
  - Elaboration de planning de travail

Formations

• UCO LAVAL

  Laval 2015 - maintenant Licence professionnelle Banque Assurance
  
  Enseignements :
  
  - Epargne bancaire et Financière
  - Prévoyance et Assurances de biens et de personnes (IARD)
  - Méthodologie de vente
  - Marketing bancaire
  - Droit bancaire
  - Droit matrimonial e successoral
  - Mathématiques et statistiques financières
  - Anglais commercial et bancaire
  - Macro-économie et Marchés financiers
  - Crédits aux particuliers
  - Marchés des professionnels
  - Fiscali

• Institut Supérieur Sacré Coeur (I2SC)

  Angers 2012 - 2014 BTS MUC
  
  Enseignements :
  
  - Gestion de la relation client
  - Management et gestion des unités commerciales
  - Management des entreprises
  -Développement d'unité commerciale
  - Droit et économie générale
  - Communication
  - Anglais commercial
  - Informatique commercial
  - Culture générale
  - Option facultative : Espagnol
  

Réseau

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