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PayinTech
- Customer Service Agent
Autre | Montpellier (34000)
2019 - maintenant
PayinTech fournit des solutions de paiement Cashless en France et à l'étranger dans le secteur du tourisme, du loisir, du sport, mais également dans l'événementiel.
Au sein du département Customer Service :
- Je forme et accompagne nos clients tout au long de leur exploitation ainsi que les distributeurs de notre solution
- Je contribue aux process d'amélioration continue afin d'oeuvrer à la satisfaction client
- Je traite les demandes de Support de niveau 2
- Je travaille au quotidien en étroite collaboration avec les différentes équipes qui constituent PayinTech : l'équipe produit, commerciale, technique.
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Cheverny Voyages | Tickets-Châteaux | Loire Vélo | Les Vélos Verts
- Stagiaire - Assistante commerciale tourisme
Commercial | Cour-Cheverny (41700)
2018 - 2018
- Réalisation du cahier des charges pour le nouveau site internet de vente d’entrées dématérialisées pour les châteaux de la Loire
- Vente et organisation de séjours sur mesure en Val de Loire - www.loirevelo.com
- Billetterie pour les châteaux de la Loire - www.tickets-chateaux.com
- Organisation d'enterrements de vie de jeune fille - www.cheverny-voyages.com
- Réalisation et traitement des devis
- Relation client (mail, téléphone, en boutique)
- Communication
- Webmarketing (SEO, rédaction de contenus, reporting Google Analytics...)
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Château de Roussan, hôtel 4*
- Tourisme d'affaires - Conception d'une activité teambuilding
2017 - 2018
Diagnostic et recommandations pour la mise en place d'une activité teambuilding au sein du Château de Roussan, hôtel 4* situé à St Rémy de Provence.
Travail réalisé dans le cadre du Master 2 Management de Projets Touristiques.
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Marche à l'étoile
- Elaboration d'une stratégie marketing internationale
2017 - 2018
Elaboration d'une stratégie marketing pour le guide accompagnateur en montagne Olivier LEONARD, fondateur de Marche à l'étoile.
Travail réalisé dans le cadre du Master 2 Management de projets touristiques.
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Musée Mémoires 39-45
- Stagiaire - Chargée de communication
2017 - 2017
Réalisation de la communication locale et internationale liée à l'ouverture du Musée Mémoires 39-45 à Plougonvelin (Finistère). Ouverture du Musée : 27 mai 2017.
Projet mené en autonomie au sein d'une équipe de 4 personnes dans le cadre du Master 1 Management de projets internationaux multilingues.
Soutenance réalisée en public.
Mention très bien.
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SOCIETE COOPERATIVE AGRICOLE AXEREAL
- Saisonnière
Olivet
2015 - 2015
- Analyse des céréales, vérification conformité (H2O, protéines, PS, calibrage, impuretés...)
- Chargement de camions pour transferts ou ventes
- Rangement, classification des dossiers
- Gestion des stocks
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Médiathèque de Selommes
- Employée dans une médiathèque
2015 - 2015
- Permanence, emprunts et retours de livres
- Activités culturelles : vernissages et démontages d'expositions, clubs lecture...
- Travail en interne : enregistrement informatique des nouvelles commandes, couvertures de livres, réorganisation de la médiathèque.
- Accueils de classe et activités mêmes dans les classes (maternelle et primaire).
- Créations de chartes (emprunts de liseuses numériques ou tablettes) et relecture de documents importants.
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EHPAD
- ASH - Agent de Service Hospitalier
2014 - 2014
