Mes compétences :
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Metso
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Helsinki2012 - maintenantChargement de nomenclatures et analyse des rapports d'erreurs.
Théâtre de la Ville - Auto-entrepreneur
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2008 - 2012Assistance Informatique, dépannage, maintenance, formation et conseil. Mise à jour de site internet. Création de compte Google pour le travail collaboratif en ligne.
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Formation des particuliers : pack office et multimédia, création de supports techniques.
OPAC du Grand Lyon - Groupe RG
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2004 - 2008Controle de gestion des charges locatives pour la Direction de la Gestion Immobilière. Traitement des réclamations, suivi de la qualité du service client.
Gestion de projet : analyse des besoins, écriture du cahier des charges et du mode opératoire. Création de catalogues sur support électronique.
Extractions et traitements de statistiques sur SAP/Excel, mise à jour des BDD SAP et File Maker.
Dixit - OFYE Paris
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1999 - 2004Accueil, standard, courrier, secrétariat, classement, gestion des agendas et des fournitures.
Création d'un journal interne hebdomadaire, mise en place d’e-mailing et de newsletter.
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