Menu

Ahlam MASKRI

Paris

En résumé

Travaillant actuellement pour la société Accenture, dans le cadre du projet SDIN (Système D'Information du Nucléaire) consistant à rénover le système d'information utilisé dans les centrales nucléaires françaises, je suis en charge de tous les aspects de la formation (conception des supports, animation des ateliers/formations).

Cette expérience fait suite au projet UNIDIS (Unification des activités de la Distribution) chez Eau de Paris, ayant pour objet d'intégrer un nouveau progiciel du marché spécialisé sur les métiers de la distribution de l’eau et utilisé à la fois par la rive gauche et la rive droite de Paris.
Dans le cadre de ce projet, et en tant que responsable des formations outils, j'étais en charge de la définition, du cadrage et de la mise en œuvre du plan de formation pour les 400 agents d’Eau de Paris.
Egalement de la conception des supports de formation, ainsi que de l'animation de séminaires et de formations en présentielles.

En octobre 2010 et après avoir travaillé chez SFR, au sein de la direction Relation Client Grand Public, j'ai souhaité enrichir mon expérience professionnelle en proposant mes compétences dans le domaine des système d'information, auprès de client tel que Eau de Paris (projet UNIDIS) et EDF (projet SDIN).

Suite à l'obtention d’un Master 2 en Développement des Compétences en Formation d'Adulte, option Ingénierie Pédagogique, mes expériences professionnelles, notamment au Centre National de la Fonction Publique Territoriale, m'ont permis de développer des compétences en matière d’identification et de gestion des compétences, de conduite de projet, d'analyse de besoin, de création et d'animation de dispositif de formation visant à gérer les compétences des collaborateurs (via un outil informatique).

Au cours de mes différentes expériences professionnelles, mon implication, ma rigueur, et mon autonomie m'ont permis de mener à bien mes projets et de me voir confier des missions à fortes responsabilités.

Mes compétences :
Pédagogie
Ingénierie de formation
Nucléaire
Motivation
Système d'information
Ingénierie pédagogique
Esprit d'équipe
Rigoureuse
Formation

Entreprises

  • Accenture - Appui AMOA chantier professionnalisation Linky

    Paris 2014 - maintenant

  • Accenture - Consultante formation, pilote opérationnel

    Paris 2011 - 2013 Novembre 2011
    EDF Projet SDIN (Système D'Information du Nucléaire)

    Compétences :

    - Gestion de projet
    - Pilotage opérationnel
    - Management

  • Accenture - Responsable des formations outils

    Paris 2011 - 2011 De mars 2011 à Octobre 2011
    Eau de Paris : Projet UNIDIS (Unification des activités de la Distribution)

    Compétences :

    - Gestion de projets (planning formation, équipe)
    - Conception de supports de formation (e-Learning, présentielle, séminaire)
    - Animation de formation
    - Progiciel Wat.erp (erp de gestion clientèle)
    - Géomédia et GeoAEP (systèmes d’information géolocalisés)


    Expériences professionnelles :

    - Définition, cadrage et mise en œuvre du plan de formation pour les 400 agents d’Eau de Paris
    - Conception des supports de formation
    - Animation de séminaires et de formations présentielles

  • SFR Service Client - Chef de projet Formation

    2009 - 2010 Construction et animation des formations continues hebdomadaires
    • Ingénierie de formation
    o Analyse des besoins de formation des Chargés clientèle
    o Préconisation d'actions de formation
    o Identification des enjeux du dispositif
    o Définition des objectifs de formation
    o Identification des ressources en interne
    o Planification du dispositif de formation
    • Ingénierie pédagogique
    o Conception des Formations Continues (RDV Co) adaptées aux différentes activités mobiles
    o Lancer les nouveautés
    o Assurer les actions de remise à niveau au fil de l’eau
    o Mesurer et analyser l’efficacité des dispositifs pédagogiques et proposer des axes d’optimisation

    • Animer la page d’accueil d’@ristote (base de connaissances)
    o Apporter une aide pédagogique aux chefs de projet métier sur la pertinence et la rédaction des « En Bref » et des « Alertes » diffusés dans la base de connaissances @ristote
    o Gérer les « Actu » dans la page d’accueil d’@ristote en fonction de l’actualité métier
    o Assurer une veille quotidienne sur la page d’accueil d’@ristote

    • Animer / Co- animer des actions de formation auprès des prestataires lors des Journées ambassadeurs, road show, et des formations de formateurs

    • Répondre à des demandes d’audits du chef de projet Formation
    o Auditer un ou plusieurs documents de la base de connaissances @ristote
    o Auditer un module de formation d’intégration des chargés clientèle

  • Centre National de la Fonction Publique Territoriale (CNFPT) à Paris - Stagiaire

    2008 - 2009 Enquête nationale sur les usages d'un dispositif (Le Livret individuel de Formation) dans les collectivités territoriales
    • Ingénierie de formation:
    o Élaboration d'un cahier des charges à partir des objectifs fixés par le CNFPT
    o Identification et sélection des collectivités retenues pour l'enquête
    o Effectuer une analyse des besoins
    o Préconisation d'actions de formation
    o Identification des ressources en interne

    Construction et animation d'un dispositif d'accompagnement à la prise en main du livret individuel de formation pour les assistantes du siège du CNFPT
    • Ingénierie de formation
    o Analyse des besoins de formation des personnes à former
    o Identification des enjeux du dispositif (Identification et gestion des compétences)
    o Identification des ressources en interne
    o Définition des objectifs de formation
    • Ingénierie pédagogique
    o Construction de module de formation
    o Production des supports formation et des documents de traçabilité de l'action de formation
    • Animation du dispositif d'accompagnement

Formations

  • Université Paris Ouest La Défense (Paris X) (Nanterre)

    Nanterre 2004 - 2010 Développent des Compétences en Formation d'Adultes, option Ingénierie pédagogique

    Sciences humaines

Réseau

Annuaire des membres :