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Ahlem ZARRAMI

TUNIS

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Communication
Gestion de projet
Management

Entreprises

  • SMARTIC - Fondatrice, Gérante et consultante en Marketing

    2016 - maintenant

  • STRUCTURA - Responsable Marketing

    2012 - 2016 - Définition et exécution du plan de communication annuel .
    -Travailler en étroite collaboration avec les agences de communication afin d’assurer une meilleure exécution de campagnes multi canaux, y compris des brochures, des catalogues, des bannières, emailing, Smsing....
    -Médias - Publicité et Relations Presse: Rédaction de publireportages dans les magazines, communiqués de presse et les périodiques techniques.
    - Coordonner et organiser la participation à des salons et événements locaux(préparation des stands, les invitations, la communication sur les événements) ainsi que les visites à des foires internationales
    -Gestion du site Web: préparer le contenu d'un nouveau site web dynamique en français et en anglais et l’actualiser régulièrement
    -Développer l’image de la société à travers l’ensemble des médias sociaux
    -L'analyse du marché: identification des opportunités et menace dans la société environnement afin de dépasser les concurrents.
    -Recherche et développement de nouveaux partenariats; Être à l'affût des nouveautés sur le marché international.
    -CRM: Création et développement de base de données

  • MPSD - Responsable commerciale et marketing

    2011 - 2012 - Gestion d’approvisionnement (correspondances internationales avec les fournisseurs, négociation des prix et des modalités de paiement, lancement des commandes, …)
    - Gestion commerciale du portefeuille client (analyse des besoins, lancement des devis, suivi des commandes, fidélisation …)
    - Traduction des cahiers des charges et autres documents : Français- Anglais
    - Recherche de partenaires étrangers
    - Participation aux appels d’offres nationaux et internationaux
    - Facturation, recouvrement

  • Prodène Tunisie - Technico-commercial

    2010 - 2011 - Prospection et développement de portefeuille clients
    - Gestion commerciale(analyse des besoins, négociation, lancement des devis, suivi des commandes, fidélisation …)
    - Création de base de données clientèle
    - Facturation, recouvrement
    - Participation et suivi des marchés publics

  • IMSET - Enseignante

    saint priest 2009 - 2010 Formatrice à L’Institut Maghrébin des Sciences Économiques et de Technologie « IMSET » :
    - Gestion d’entreprise
    - Initiation au marketing
    - Comptabiliser les opérations courantes
    - Moyens de règlement
    - Communiquer au milieu de travail

    Formatrice au cabinet de formation « R.B Conseil » des thèmes:
    - Gérer son archive et classer ses documents
    - Prendre des notes et rédiger un compte rendu

  • Centre de thalasso « Les thermes des 4saisons » - Directrice commerciale et marketing

    2007 - 2008 - Développement du chiffre d’affaire et la concrétisation des objectifs fixés
    - Accueil, conseil et satisfaction des clients
    - Traitement des réclamations et SAV
    - Organisation d’actions promotionnelles
    - Fidélisation des clients
    - Elaboration de rapports pour la direction générale

Formations

  • Bourguiba School Des Langues Vivantes (Tunis)

    Tunis 2012 - 2014 Diplôme de 4ème niveau avec mention bien


  • ISG TUNIS (Tunis)

    Tunis 2003 - 2007 Maîtrise

    en 2009 : 1ère année mastère de recherche en marketing à l'ISG

Réseau

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