CASABLANCA
Digital Strategist, Branding Enthusiast,Passionate Marketer,NTIC expert.
COMPETENCES
Marketing / Web (Expert)
Social médias stratégies (Expert)
E-Banking (Bon niveau)
A. Techniques
-SMART Room System™ pour Microsoft® Lync®
-promethean activboard
-MimioStudio™
-Tableau de bord interactif ( TBI/TNI)
- Analyse budgétaire,
- Développement des offres, produits et services,
- Maîtrise des outils d'analyses des données (SPSS, SAS, Sphinx…),
- Maîtrise et interprétation des Indicateurs marketing (SAC, Payback ARPU…),
- Maîtrise du mix marketing,
- Elaboration du plan marketing,
- Connaissance du marché et tendances télécoms,
- Connaissance des produits et services Télécoms,
- Bureautique (Excel, Word, Powerpoint….),
- Contrôle de gestion,
- Veille sectorielle et concurrentielle, Gestion de la Relation Client ( C.R.M) (Expert)
access (Expert)
windows xp/seven (Expert) C. Processus /
Méthodes de travail
- Techniques d’analyses de données et de marchés,
- Processus de développement des offres, produits et services,
- Techniques de négociation,
- methode KAIZEN en management et qualité.
• Qualités personnelles
- Sens des responsabilités / Rigueur,
- Orientation qualité et résultats,
- Sens de la négociation / persuasion,
- Esprit d'analyse et de synthèse,
• Compétences transverses
- Transversalité,
- Innovation,
- Leadership,
- Orientation client,
- Environnement Business,
- Excellence opérationnelle.
Mes compétences :
Community management
Sphinx Software
SPSS
SAS Statistical Package
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Kaizen
Gestion de projet
SEO
Référencement internet
