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Aicha BEN ALI

ZAGHOUAN

En résumé

Je suis très active, dynamique et souriante. J'aime la transparence et le travailler en équipe.
J'ai un bon esprit d'équipe et capable d'organiser et de présenter des solutions complexes de façon claire et précise.
Je recherche la progression de carrière et de développement.
Mon proverbe préféré
< < Pleasure in the job puts the perfection in the work > >

Entreprises

  • IN:TIME Solutions) - Quality Assurance Engineer

    2018 - maintenant • Garantir la conformité des solutions et produits développés aux exigences fonctionnelles et techniques.
    • Mettre en place les processus et les outils nécessaires pour assurer un niveau de qualité optimal
    • Participe à la rédaction des documentations techniques et fonctionnelles et des manuels utilisateurs
    • Exécute des campagnes des tests manuels et/ou automatiques selon les processus et les outils adoptés
    • Gère les exigences fonctionnelles et techniques et leurs liaisons avec les plans et scénarios de tests
    • Assure une veille technologique continue couvrant les technologies, outils et méthodologies relatives à son domaine de travail.
    • Mettre en place un système SMQ
    Environnement : Android , iOS , eclipse, Appium, Git , bitbucket ,Fabric, crashlytics, Mongodb, java, Testlink, yodiz, sonarqube, jenkins, office 365, Selenium, JHipster, Katalon

  • Hp - Technicien Senior support Client

    Courtaboeuf 2014 - 2017 • Assurer la qualité du service, améliorer la productivité et suivre les incidents
    • Fournir des solutions à distance et faire face à une large gamme de produits et en utilisant une base de données d'information puissant à des problèmes, de plus en plus complexes ainsi que votre niveau d'expérience.
    • Résoudre avec succès modéré à des problèmes techniques plus difficiles (liés au matériel et logiciel) de contacts clients entrants et les systèmes de notification proactive.
    • Aider les clients de manière proactive pour éviter ou réduire problème occurrence.
    • Participer à des projets d'amélioration des processus ou de qualité.
    • Analyse les demandes et les incidents
    • Bonne connaissance des processus et des outils tests
    Environnement : Microsoft Dynamics X, Windows 7, 8 et 10, Linux, UNIX, Office 365, Power BI, cloud, SharePoint, Agile, Lean sigma, ITIL

Formations

  • Université Virtuelle De Tunis (UVT) (Tunis)

    Tunis 2017 - maintenant

  • ISSAT Mateur (Tunis)

    Tunis 2009 - 2011

Réseau

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