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Aissata CAMARA

Montigny-le-Bretonneux

En résumé

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Management
Aisance relationelle
Techniques de vente
Gestion de projet
Animation d'équipe
Management opérationnel
Informatique
Animation commerciale
Recrutement
Analyse de données
Communication
Traduction anglais français

Entreprises

  • Hertz - Chargee de clientele senior

    Montigny-le-Bretonneux 2014 - maintenant

  • Air France USA - Agent d'escale/ Leader embarquement

    Roissy CDG 2012 - 2013 Executer l’ensemble des devoirs en aéroport régulier en fonction de la charte du guide Service clientèle AIR FRANCE et les normes de qualité associées.
    Maintenir un haut niveau de sécurité et de vigilance
    Vérifier les documents obligatoires : Passeports, visas et autres.
    Effectuer l'enregistrement lors des embarquement et arrivées
    Accueillir et prendre en charge les clients du Salon Affaire, Première, VIP et escorte
    Etre l’interface traduction de certains clients.

  • VomFass - Chef de projet

    2011 - 2012 Gérer 3 projets succesifs :
    Développer une étude de marché afin d’aider la marque à s’implanter en France.
    Gérér l’étuder des chiffres de ventes au Royaume uni
    Proposer un plan d’actions ciblées à partir de diagnostics des besoins clients afin de développer de nouveaux produits de la marque et enrichir la gamme.
    Gerer et encadrer une équipe projet de 3 personnes, les fédérer autour de la logique de projet
    Rendre des comptes auprès du client des résultats et évolutions des projets
    Aider à la résolution des conflits éventuels de projets
    Maintenir la relation entre les différents acteurs impliqués dans le projet

  • Chronodrive - Responsable de secteur

    CROIX 2009 - 2011 Encadrer et gérer une équipe de 10 personnes
    Optimiser la gestion des stocks, prévenir des pénuries et retirer les produits Alimentaires et non alimentaire
    Organiser la mise en place d'animations commerciales afin de dynamiser l'activité et le Chiffre d'affaire.

  • McDonald's Corporation - Manager operationnel

    guyancourt 2006 - 2009 Accueillir les clients selon la charte d’accueil Mac Donald
    Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et de santé
    Gérer une équipe de 15 employés et s'assurer de leur performance
    Mettre en place le suivi des formations en tant que responsable formation

Formations

  • ISEG

    Lille 2007 - 2009 Master 1

Réseau

Annuaire des membres :