Akim IMELHAINE

En résumé

Entreprises

• AGORA Formation & Emploi - AGENT D'ACCUEIL

  LORIENT 2014 - maintenant DANS LES STADES-Société Agora Protection & Sécurité
  /Valenciennes et stade de France LANGUES:
  - Orientation client/contrôle des billets aux guichets/assistance

• Hôtel Palmasol - RECEPTIONNISTE & Stage

  2013 - 2013 :RECEPTIONNISTE -Stage(Hôtel Palmasol, Málaga Espagne) Français : Langue maternelle
  - Attention client. ;
  - Polyvalence : Accueil physique & téléphonique (Check-in, réservations). ;
  - Administratif (mise à jour base de données réservations, courrier..) ;
  - Coordination avec les autres services (Maintenance, Lingerie, Restaurant)
  Anglais:

• Neopost - TELECONSEILLER

  Bagneux 2011 - 2011 Accueil téléphonique intensif.
  - Actualisation des tarifs postaux.

• O'neill's Pub - BARMAN

  2008 - 2008 : BARMAN & SERVEUR-(O'neill's Pub-Londres, Royaume-Uni) Courant
  - Service Bar et en salle (accueil physique & téléphonique). ;
  - Management (formation salle de nouveaux employés, gestion des stocks). Italien:
  - Sécurité. Bon niveau

• Palmasol - RECEPTIONNISTE DE NUIT

  2007 - 2007 :RECEPTIONNISTE DE NUIT-(Leinster House Londres, Royaume-Uni). Portugais:
  * (En parallèle) VENDEUR JD Sports-(Londres, Royaume-Uni) Bonne Compréhension ;
  * SERVEUR-(« il cuattro zero » Londres, Royaume-Uni) ;
  * SONDEUR EN LIGNE-(MySurvey.com, télétravail)
  
  :

Formations

• COOPERATION INTERNATIONALE- Université Lille

  Lille 2013 - 2014 MASTER I
  
  MASTER I RICI : RELATIONS INTERCULTURELLES ET
  Formation en commerce extérieur, opérations financières, marketing,
  négociations interculturelles, gestion de projets et présentations trilingues.

• Touristique- Université Lille

  Lille 2009 - 2013 LICENCE L
  
  LICENCE L.E.A. - (Langues Etrangères Appliquées aux Affaires)
  Option Anglais - Espagnol à dominante
  Cours de langues intensifs, droit commercial, informatique, économie,
  comptabilité.

Réseau

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