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Aktham GAZALI

ROSNY-SOUS-BOIS

En résumé

Mes compétences :
Nokia
Alcatel
Operations and Maintenance
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access

Entreprises

  • Technique Telecom - Support

    2013 - maintenant pour VENEDIM

    Projet SFR :
    Mise à jour des accès au site
    - Réception et gestion de fichier client ;
    - Création de procédure d'accès selon les
    conditions des bailleurs
    - Prises d'informations techniques et logistiques,
    consultation des conventions
    - Mise à jour Vérification des conditions d'accès
    aux sites radio sur les bases de données SFR

    Cockpit 1.5
    - Réception des appels des techniciens présents
    sur un site pour les curatives
    - Vérifications des alarmes sur les OMC pour les
    baies radios Alcatel et Nokia
    - Analyse du problème avec le technicien
    - Dispatching des appels vers un support selon
    le problème encouru
  • SECURITAS DIRECT - Agent admin polyvalent

    2012 - 2013 Gestion des appels entrant : diagnostic selon
    un cahier des charges
    - Assistances technique par téléphone, suivi de
    dossier client
    - Prise de rendez-vous technique : suivi,
    ajustement et modification des plannings
  • STS France (TPE) - Assistant Administratif

    2011 - 2012 Gestion d'agenda et de courrier ;
    - Gestion et mise à jour des tableaux de bord
    - Archivage de document
    - Saisie de masse
  • EUROCONFIZ - Assistant Comptable

    2010 - 2011 Saisie de données : fiche de paie et compte
    rendu divers
    - Gestion et suivi de l'état des stocks
    - Participation au montage des comptes annuels

Formations

Réseau

Annuaire des membres :