-
Air France KLM
- Responsable Assurance Qualité
Paris
2011 - maintenant
Au sein de la Direction Générale Industrielle - Direction de l'Assurance Qualité
> est Responsable de l'Assurance Qualité entretien des chantiers Sud d'Air France - Toulouse Blagnac, La Croix du Sud : Grand entretien petits et moyens porteurs
-
AIR FRANCE - KLM
- Responsable Qualité
Paris
2004 - 2010
Au sein de la Direction Générale Economie Finances - Direction des Recettes Commerciales :
> Met en place le système de management par la qualité au sein de la Direction des Recettes Commerciales lui permettant d'obtenir la certification selon le référentiel interne Quali.AF.
> Engage toutes les actions pour assurer le maintien de la certification.
> Garantit l'utilisation des méthodes et outils qualité au sein de la Direction pour améliorer les performances opérationnelles (qualité de la production de la recette commerciale au transport passage et cargo de la compagnie) et la satisfaction du client.
> Assure la cohérence de la politique qualité de la Direction avec celle de la Compagnie et le déploiement cohérent des actions qualité dans la Direction.
> Réalise le monitoring des processus financiers de la Direction dans le respect de la réglementation contrôle interne sur la sécurité financière (SOX - LSF).
> Est membre du groupe d'experts auditeurs qualité d'Air France.
-
AIR FRANCE
- Responsable Assistance Maitrise d'Ouvrage Passage et Cargo
Roissy CDG
1999 - 2004
Au sein de la Direction Générale Economie Finance - Direction des recettes commerciales :
> Responsable d'un service Assistance Maîtrise d'Ouvrage (AMO) de 23 personnes.
> Elabore et gère le plan informatique : 300 mois hommes informatique pour 150 mois hommes organisation.
> Assure l'évolution des systèmes d'information de recettes commerciales Passage et Cargo d'Air France. Ces opérations s'opèrent dans un environnement complexe : évolutions de l'industrie, passage à l'Euro, impacts de la mise en place des alliances et des franchises, mise en place de SAP, et sous contrainte de ressources humaines et budgétaires.
> Coordonne les projets Euro et SAP pour la direction.
> Coordonne le projet passage à l'an 2000 pour les applications de recette commerciale Cargo de la compagnie.
-
AIR FRANCE
- Adjoint Ressources Humaines auprès du Directeur des recettes commerciales
Roissy CDG
1997 - 1999
Au sein de la Direction Générales Economie Finances - Direction des recettes commerciales :
> Responsable d'un service de 14 personnes, en charge des Ressources Humaines, des relations sociales et de la gestion paie et administration du personnel.
- Au titre des RH : assure le suivi et le développement de carrière des 400 agents, techniciens et cadres de la direction au sein de la filière Economie Finances.
- Au titre des relations sociales : anime les réunions de délégués du personnel et syndicaux, représente la direction au Comité d'établissement et au CHSCT.
- Au titre de la Gestion paie et administration : coordonne sur la région toulousaine l'établissement de 1200 paies pour des services de 6 Directions Générales et les différentes obligations de l'employeur Air France avec les organismes extérieurs : Direction Départementale du Travail et de l'Emploi, URSSAF, ASSEDIC, Caisses de retraite.
-
AIR FRANCE
- Cadre RH -
Roissy CDG
1996 - 1992
Au sein de la Direction Générale des Affaires Sociales
- Direction du personnel - Emploi :
> Elabore le Tableau de Bord des effectifs dans le cadre de l'objectif de la réduction des effectifs à 35000 personnes (projet pour l'entreprise), participe et représente la DG Affaires Sociales lors des différents reportings de Direction sous la présidence du Directeur Général Exécutif d'Air France.
> Diverses activités centrales : pesée des postes Cadres et mise en cohérence, analyses qualitatives et quantitatives, analyse de la mise en place d'une GPEC, gère la grille des emplois d'Air France.
- Direction du personnel - Méthodes et Organisation :
> Responsable d'applications centralisées et décentralisées de gestion du personnel
