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Alain COURSELLE

REIMS

En résumé

Fort de 28 années d’expérience en gestion humaine et gestion de résultat,

Je suis particulièrement attentif aux entreprises qui privilégient la qualité de la relation clientèle, de leurs produits et de leurs équipes, et vous confirme mon attachement à une culture de résultats, dans un environnement dynamique et riche de valeurs humaines fortes.

Mes domaines de compétences s’étendent sur des items tels que : Développement des Ventes et de l’Image, Développement des Équipes.
Enthousiaste, pertinent, ambitieux, passionné par mon métier, force de travail et de propositions, définitivement orienté Client et Développement des Équipes comme des résultats -,

A l’image des sportifs en compétition, ce qui m’intéresse, c’est la médaille d’Or !!

Entreprises

  • Energies Renouvelables - Directeur Commercial

    2013 - maintenant
  • Sun&Pac - Directeur des Ventes

    2010 - 2013 Directeur des ventes B to C dans les energies renouvelables.

    - Création et developement de la force de ventes ( Resp commerciaux, commerciaux, service télépro), secteurChampagne Ardenne et Vendée.

    - Accompagnement des collaborateurs avec outil et formation DFV.

    - Organsiation d'animations commerciales ( Salons régionnaux, foire de Paris, Animation en centre commerciaux, réunions d'informations)

    - Recherche et lancement de nouveaux produits.
  • Holding A.Courselle - Chef d'entreprise

    2005 - 2009 Création et developpement de l'enseigne sur la région Nord et Est de la France.
  • Galeries Lafayette - Directeur Grand Magasin

    Paris 2002 - 2005 Développement des Ventes et de l’Image
     Etablir un budget et en répondre. Déterminer, proposer les axes de progression et contrôler les plans d’action
     Etre le garant de la politique Merchandising et de l’Image de Marque de l’enseigne, de la qualité de l’accueil et du service client
     Organiser l’activité des magasins, coordonner les différents Départements, superviser la mise en place des animations commerciales, et faire appliquer la politique de gestion des prix et d’écoulement des stocks
     Innover et créer l’événement, orienter l’offre en fonction des attentes clients et du potentiel local
     Etre moteur dans la participation à l’animation de la ville
     Défendre les projets devant les institutions locales pour assurer la pérennité de l’entreprise, assurer les Relations Extérieures et Relations Publiques
     Assurer ou participer à l’élaboration de différents projets : PDU, arrivée du TGV et du Tramway, Business plan du commerce en centre ville
     Mise en place de veille concurrentielle, de la rotation dynamique des stocks, amélioration de la chaîne d’approvisionnement en interne et gestion du mix produit
     Remodeling et création de magasin : Nouveau schéma directeur magasin sur 5 étages avec une économie de 1 M€ (budget initial : 5 M€ : Alimentation, Mode, Loisirs et Maison). Mise en place du projet Formation Merchandising et du chantier Dynamisation de la Force de Vente. En 2002 : Magasin en 36ème position sur 60 magasins de la branche. De 2003 à 2005 : Magasin en 4ème position. Devenu magasin référent pour le Groupe.
     Marges : 28.5%, un an après : 31.5%
     Rotation des stock :1.85 (au dessous de la moyenne des magasins de même format), eux après : 2.35 (meilleure rotation des magasins de même format)
     Développement du secteur Junior (indice 300) et Haut de Gamme (indice 120). En 2004, magasin leader sur la région dans ces deux secteurs.
     Création d’événements : Salons du Mariage, de l’Habitat, Défilés de Mode, Expositions, Soirées Privées, Castings de Mode, séances de dédicaces, Dating market, Relooking, après-midi Cooking …en partenariat avec la ville, la C.C.I., Transports Urbains Reims, Porsche, Smart, Renault, Stade de Reims, Racing Champagne Basket, Télé2, L’Union, Europe 2, Champagne FM, NRJ, ou différentes associations (Commerçants, Téléthon, UNICEF, …)
     Une cinquantaine d’interventions par voix de presse, articles ou éditoriaux (L’Union, Glitters, IZY, Fémina…), audiovisuel et radio (FR3, Europe 2, Champagne FM)
    Développement des Équipes
     Animer et entraîner à la vente et à la gestion ; Déléguer et contrôler
     Evaluer ses collaborateurs, et mettre en place les actions nécessaires (EAD, formations, …), accompagner et faire gagner en compétence (niveau Employé à Cadre II)
     Gérer les ressources humaines, en anticipant les besoins (organisation, gestion et suivi des plannings, répartition des responsabilités, recrutement, …) conformément à la législation en vigueur
     Participer à la Gestion des Carrières du groupe
     Etre en charge des relations avec les partenaires sociaux, animer et assumer la présidence des CE, DP et CHSCT
     Conduite d’évolutions professionnelles au poste de Directeur de 1 RDD, d’un RDD au poste de RGC, d’une RDV au poste de RDD, et de 6 Vendeuses au poste de RDV
     Réorganisation des structures en fonction du format de magasin
     Frais de Personnel / CA : 15.2%, un an après 13.6%
     Membre du comité de pilotage de l’Accessment Center servant à déterminer le profil des futurs Directeurs du Groupe
    Développement du Résultat
     Etre responsable des résultats d’exploitation et de la gestion du patrimoine
     Faire respecter la réglementation économique (publicité des prix, réglementation des promotions, protection des consommateurs, …)
     Etre garant du respect de la législation sociale et des conditions de travail, des prescriptions concernant l’hygiène et la sécurité des biens et des personnes
     Effectuer un reporting efficace et régulier auprès de la Direction, et constituer une force permanente de propositions, pour le développement du Groupe
     Mise en conformité des magasins, avant le passage de la commission de sécurité et de la trentenaire « Avis favorable »
     Constitution du document unique de l’évaluation des risques
     Dans le classement des entreprises de la région, magasin à haut risque financier en 2002. En 2004 : Figure dans le Top 10 des entreprises de la région, en passe sur 2005 d’être dans le top 5
     Progression du Résultat net : de –56 K€ en 2002, à +430 K€ dès 2003 pour un budget fixé à +84K€. En évolution constante depuis, après huit années consécutives de résultat négatif
     Gain de part de marché constante sur 3 ans avec une évolution du CA de 108 d’indice sur un marché régional en net recul (95.5 d’indice sur la même période)
     Perception du magasin dans la ville en 2002 : noté 2/5. En 2004 : noté 4/5. Notoriété en progression depuis 2 ans de l’image Poltronesofa sur les deux régions.
     Création d’une UP (escalier de secours). Budget 3 M€
     Devenu un centre d’intérêt dans la ville, un centre de vie. Acteur économique « Premier employeur du centre ville », Acteur culturel « La Mode », Acteur social « Lieu de rendez-vous »
  • SERAP - Directeur centre de profits

    CHASSELAY 1987 - 1994

Formations

Pas de formation renseignée

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