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Alain CROZE

La Chapelle Saint-Mesmin

En résumé

8 ans d'expériences professionnelles comme Dirigeant avec les responsabilités dans l'Organisation de l'activité d'un centre de profit dans ses dimensions Techniques, Humaines équipes et Financiéres afin de Développer la Rentabilité selon la politique de l'enseigne(metre en oeuvre la stratégie commerciale,services clients,...).
Je suis un homme de terrain,autonome,réactif,commerçant et force de propositions.
Mon charisme, mon implication,ma rigueur et mon aisance relationnelle sont des atouts pour fédérer les équipes à un projet collectif: fidéliser nos clients.

Mes compétences :
Déterminé
Enthousiasme
Fédérateur
Fiable
Rigueur

Entreprises

  • Mr BRICOLAGE - Directeur

    La Chapelle Saint-Mesmin 2008 - maintenant MISSION:
    Prise en charge d'un point de vente(1800m2,14 collaborateurs)pour arrêter la perte de chiffre d'affaire suite à l'arrivé d'un concurrent sur sa zone.
    PROBLEMATIQUES:
    - Rassurer:peur de perdre leurs emplois car plus de visin d'avenir;
    - Motiver:plus de plaisir dans leur métier par manque de projet commun;
    CINQ AXES DE TRAVAIL:
    - l'Humain:mise en place d'entretiens individuels pour écouter,rassurer,expliquer et accompagner au changement et fédérer les partenaires sociaux,...
    - le Magasin:mise en route de toutes les obligations de fonctionnement d'un point de vente comme la sécurité (des biens et des personnes,...),la communication interne(réunion,...),la reconnaissance des partenaires sociaux,...
    - le Commerce:dynamiser le magasin par la création d'un podium commercial,d'un pplan d'occupation des TG,determination d'objectifs journalier de chiffres et dde marges par rayon,mise en place d'opérations festives avec des challenges de vente,challenges sur la carte de fidélité,...
    - la Pub:adapter la distribution en fonction des opérations et de la cible à atteindre(géomarketing),être présent sur un réseau 4x3,dans la presse gratuite,...
    - le Dynamaisme de l'enseigne: par la relation publique(association des commerçants,club de sport,politique locale,...
    RESULTATS:
    augmentation de la fréquentation(+4%),du panier moyen(+10%)et repositionnement de l'enseigne comme acteur dynamique sur la ville.

  • BRICOMARCHE - DIRECTEUR

    peronne 2005 - 2008 Prendre la responsabilité de son magasin(2800m2,17 collaborateuts) car moins d'implication et de motivation de ses collaborateurs.
    MISSION:
    Redonner une cohésion,un esprit d'équipe,l'envie de travailler ensemble,ressouder le groupe,impliquer les acteurs sociaux.
    AXES DE TAVAIL:
    Mise en place de chalenges individuels et collectifs,d'Objectifs communs et l'elaboration d'un projet d'avenir fédérateur.
    RESULTATS:
    Les équipes étaient de nouveau parties prenantes dans le fonctionnement du magasin et toutes ont reprises à coeur la satisfaction des clients.
    Cette nouvelle motivation s'est traduit par une ogmentation du panier moyen(+7%), du Taux de Marge(+3%).

  • CASTORAMA - Chef de Scteur ( Cadre)

    Templemars 1991 - 2005 PRISE de FONCTION dans le groupe en dualité d'Agent de Maitrise et évolution vers des postes de Cadre à responsabilités élevées.Comme la Conduite de projets pour des magasins allant de 4000m2,30 collaborateur à des magasins de 7000m2,50 collaborateurs.
    COMPETENCES DEVELOPPEES et VALIDEES dans l'Intégration,la Formation,la Motivation,le Développement des Compétences,l'Evolution de carriére,la Gestion des conflits,l'Accompagnement dans la Stratégies de Transformationet l'Aide à la Conduite au Changement des Individus et des Organisations.

Formations

  • CCI IFP

    Valence 1990 - 1991 gestion commerce

    grande distribution

Réseau

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