Alain GANGA

En résumé

Entreprises

• Indépendant - Consultant-Formateur Indépendant En Management des Systèmes d’Information

  2015 - maintenant Assurer la conduite de projets (Web, Réseaux Informatique, CRM, ERP) : responsabilité d’affaires, analyse, conseil et formation
  Suivre le développement des nouveaux projets : spécifications fonctionnelles, pilotage de projet, recettes, livraison
  Etablir le reporting fin de tous les projets du département
  Audit interne de la sécurité informatique en conformité avec les normes ISO 27002 et ISO 19011
  Définit les objectifs et les besoins liés aux SI de l'entreprise - Définit et met en place les procédures liées à la sécurité des SI
  Conduire des sessions de travail avec le client pour définir les besoins et analyser les voies de solutions ;
  Identifier les compétences nécessaires pour l’élaboration de la solution et les faire assigner
  Assister les chefs de projets et les unités de livraison durant le déploiement et traiter les demandes de changement impactant la solution retenue ;
  Coordonner les activités de réalisation des projets assignés en tant que chef de projet
  
  Pilotage de projet (Cadrage ; estimation, planification et suivi des charges ; respect des coûts et des délais) – Microsoft Project
  Analyse de l’existant, des données et des risques, recueil du besoin
  Animation de réunions et ateliers
  Synthèse et rédaction de livrables (Cahier des Charges, Plan Qualité, Spécifications
  Fonctionnelles, Documentations)
  Définition, construction et réalisation de reporting de recette (Indicateurs de suivi des charges, de l'avancée des campagnes de tests et des anomalies)
  
  Formation : Animation de formations et séminaires en ITIL, management de la qualité, CobIT, Val IT, management de Sécurité, Audit, Six Sigma, management de Projet, Datawarehouse et ERP-BI pour les stagiaires, clients internes et externes.

• NASEBA- Bangalore (Inde) - IT Business Analyst - Formateur

  2013 - 2015 IT Business Analyst :
  
  • Identifier les multiples sources de données et les exploiter
  • Déterminer les attentes, besoins du client
  • Etudier les solutions avec le département informatique
  • Livrer une analyse stratégique des données récoltées
  • Accompagner les départements dans la mise en place de leurs stratégies
  • Auditer par téléphone, mail la qualité des services informatique via des enquêtes de satisfaction aux clients existants.
  
  Formation : Animation de formations en management des SI, Microsoft (Office et Projet, CRM)
  

• NASEBA - IT Business Analyst & Formateur

  2013 - 2015 Responsabilités:
  
  IT Business Analyst :
  
  * Identifier les multiples sources de données et les exploiter ;
  * Déterminer les attentes, besoins du client ;
  * Etudier les solutions avec le département informatique ;
  * Livrer une analyse stratégique des données récoltées ;
  * Accompagner les départements dans la mise en place de leurs stratégies ;
  * Auditer par téléphone, mail la qualité des services informatique via des enquêtes
  de satisfaction aux clients existants.

• Access Bank - Helpdesk (Support Technique)

  2010 - 2012 Support Technique (voix, mail) sur le fonctionnement de base ou de maintenance et guide Efforts de dépannage des clients internes pour identifier les problèmes

Formations

• United Business Institutes (Université Belge) (Bruxelles)

  Bruxelles 2011 - 2013 MBA (Master Business Administration)

• Institut Des Technologies D'Abidjan (ITA) (Abidjan)

  Abidjan 2010 - 2012 d’Ingénieur en Réseau-Télécoms

Réseau

Pas de contact professionnel