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Alain JAVAUX

COURBEVOIE

Résultats examens 2025

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En résumé

Mes compétences :
Autonomie professionnelle
• Rigueur, initiative, créativité, autonomie
• Capacité d'analyse et de synthèse.
• Esprit d'initiative et d'adaptabilité
• Qualités relationnelles
• Aptitude reconnue à animer et fédérer
• Gérez et maîtrisez des environnements complexes
Mettre à profit son experience

Entreprises

  • GDFSUEZ - FORMATEUR CONCEPTEUR DE FORMATION

    COURBEVOIE 2008 - maintenant  Elaboration de contrats de prestations et cahiers des charges
     Conception de dossiers Pédagogiques et guides stagiaires
     Responsable National d’Action de formation sur le domaine Acheminement Livraison
     Participe au Comité de pilotage du Pôle Expertise Clients Fournisseurs
     Réalisation des Bilans de domaine
     Conception de stages et animations sur les domaines :
     SI distributeur et opérateur commun
     Culture d’entreprise et gazière
     Les techniques relationnelles
     Juridique
     Mission de tutorat

  • ERDF UOF - Formateur

    2004 - 2008 Unité Opérationnelle de Formation (UOF)
    Centre de Formation des MUREAUX
    Formateur
    - Formation jeunes embauchés
    - Ecole pédagogique
    - Formation DISCO ,PICTREL
    - Technique relationnelle
    - Animation de stages pour formateurs relais,
    - Animation de stages pour encadrant de proximité
    - Conception et animation de stages de jeunes embauchés pour la Réunion et Martinique

  • EDF GDF Services - Conseiller gaz de France

    1999 - 2000 Centre de REIMS-CHAMPAGNE
    - Evaluation des connaissances des agents de l’accueil clientèle sur le fond gaz
    - Construction de module spécifique gaz
    - Mise en place de Gaz de France conseil et du suivi du diagnostique qualité GDF

  • EDF - Formateur

    Paris 1999 - 2000 - 1ère expérience de Formateur
    - Formation des agents d’accueil (stage de 7 semaines)
    - Formation relève et coupure non paiement

  • EDF GDF SERVICES - Chef de groupe clientèle

    Paris 1994 - 1999 Chef de groupe clientèle (20 conseillers et 4 releveurs)
    - Mise en place et suivi de la garantie des services
    - Mise en place des listes de gestion
    - Responsable des plannings et de la relève
    - Formation des téléconseillers pour les centres d’appels de Longwy et Chaumont

  • EDF GDF SERVICES - Gestionnaire de comptes et contrats

    Paris 1986 - 1994 Centre de PARIS OUEST
    - Agent de petites interventions
    - Agent administratif
    - Gestionnaire de contrat
    • saisie des redressements complexes et négociations auprès de clients importants
    (ambassade, syndic etc …) confection de la garantie des services et des listes de gestion

Formations

Réseau

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