Alain SANTERRE

En résumé

Entreprises

• CHAM - Responsable d'Agence

  Massy 2017 - maintenant Compétences :
  
  * Budget et rentabilité de l'agence
  * Développement commercial ;
  * Management opérationnel et relations sociales ;
  * Maitrise des domaines QHSE,

• ENGIE Home Services - Responsable d'Agence

  Saint-Denis 2014 - 2017 Compétences :
  
  * Budget et rentabilité de l'agence
  * Développement commercial ;
  * Management opérationnel et relations sociales ;
  * Maitrise des domaines QHSE,

• Dupont Restauration - Responsable du développement EST

  Libercourt 2014 - 2014

• AS Audit et Conseil - Consultant

  2011 - 2014 Consultant Indépendant
  
  * Diagnostic et gestion globale des déchets
  * Aide à la rédaction de cahiers des charges
  * Audit réglementaire et diagnostic organisationnel
  * Mise en œuvre de politique de développement durable

• SUEZ Environnement - Directeur d'Agence

  PARIS LA DEFENSE 2000 - 2011 o Agence Santé et déchets spéciaux : Département 59-62-60-80 5 M EUR
  o Agence multiservice Hainaut (59) : 7 M EUR
  - 3 centres d'exploitation : Collectes de déchets ménagers et industriels.
  
  Compétences :
  
  * Budget et rentabilité de l'agence
  * Développement commercial ;
  * Management opérationnel et relations sociales ;
  * Maitrise des domaines QHSE, ADR, Normes ISO

• SUEZ Environnement - Responsable Commercial

  PARIS LA DEFENSE 1996 - 2000 o Responsable commercial collectivités locales
  o Responsable commercial entreprises
  
  Compétences :
  
  * Maitrise totale du métier de service ;
  * Maitrise de la technique de vente et de la négociation. ;
  * Connaissance et maitrise de la réglementation transport ;
  * Connaissance et maitrise de la réglementation ADR ;
  * Formé à la HACCP
  
  Alain SANTERRE
  
  Missions assurées :
  
  * Définition des cibles commerciales et réalisation des actions de prospection sur
  un périmètre défini,
  * Assurer les moyens d'entretien et de fidélisation de la clientèle suivant les
  objectifs de développement du CA fixé,
  * Réaliser des revues de contrats périodiques du portefeuille ;
  * Elaboration de l'offre contractuelle en tenant compte de sa faisabilité et, au
  besoin, en sollicitant les autres services de l'entreprise (exploitation, bureau
  d'étude, marketing, etc.)
  * Maximisation de l'utilisation des offres ;
  * Finalisation de la signature des contrats et assurer un suivi qualitatif dans
  l'exécution de la prestation,
  * Contribution à la qualité de la facturation ;
  * Etablir et suivre les indicateurs de traçabilité de l'activité ;
  * Réalisation d'un suivi de rentabilité sur les comptes sensibles, et détecter et
  qualifier les gisements clients,
  * Comprendre et restituer dans les offres aux clients les impacts législatifs et
  réglementaires afférents aux métiers,
  * Assurer une veille concurrentielle.

• LYONNAISE DES EAUX - Chef d'Unité & Chef de centre

  Coubervoie 1984 - 1994 * Exploitation des réseaux d'eau et d'assainissement ;
  * Encadrement et organisation des équipes ;
  * Conception des réseaux et usines eaux potables.

Formations

• LET Condorcet

  Saint Quentin 1989 - 1991 BTS mécanique automatisme

Réseau

• De Calonne CHARLES-HENRI

• Eric BAILO

• Georges SALIERE

• Gilles LESCOB

• Karine PERNEY-VALENTIN

• Maryvonne VOISIN

• Philippe VALOGGIA

• Pierre LOYER

• Richard THIEBE

• Thierry RENAUD