Le Plessis-Robinson
DIRECTEUR DE CENTRE DE PROFIT
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* Une expérience réussie dans la direction d’une unité opérationnelle
* Des valeurs personnelles fortes : écoute, sens aigu des responsabilités et du service, focalisation sur l’objectif
* Un projet dans la continuité : motiver des ressources humaines pour les conduire vers l’objectif commun de réussite, dans le respect des contraintes techniques, économiques et humaines
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1998-2005 CS Rhône-Alpes, SSII
Directeur Centre Opérationnel (CO) et Chef Etablissement de Grenoble
Encadrement de 65 à 85 collaborateurs
Missions
- Responsabilité du compte d’exploitation du CO
- Organisation du CO
- Affectation et encadrement des collaborateurs
- Animation / Gestion des ressources humaines (recrutement,
formation, entretiens, augmentations, …)
- Pilotage de la production (maîtrise des projets depuis l’offre
jusqu’à la clôture du contrat)
- Pilotage « technico-économique » et contrôle de gestion
(validation de l’activité, valorisation de la production,
contrôle des charges, …)
Nature des projets
Engagement de résultat (forfait) sur les projets « Applications Industrielles Critiques »
Engagement de moyens (Assistance Opérationnelle) sur les projets « Infogérance et Traitement des Systèmes d’Information Critiques »
Résultat
Supérieur à l’objectif sur les forfaits, égal à l’objectif d’activité sur l’AO
Zoom sur quelques réalisations
1. redressement d’un site déficitaire : en 1998, je prends en charge un CO dont l’une des Unités est déficitaire de longue date. Le plan d'action multi facettes que je décide, et que je réalise, avec la caution de ma DG, permet de rétablir un résultat d'exploitation positif.
2. management d’équipes et développement RH : les objectifs à atteindre sont un défi, auquel je réussis à faire adhérer les collaborateurs. L'écoute de leurs attentes, l'analyse de leurs réussites et difficultés, l’examen de leurs forces et axes de progrès, et la déclinaison de leur contribution nous amène ensemble, à dépasser les objectifs du CO.
3. pilotage économique : les outils (indicateurs), réunions et reporting que je mets en œuvre permettent de réaliser efficacement et en temps réel le suivi, le contrôle, des principaux paramètres opérationnels de conduite économique de l’Unité. Le reporting de synthèse associé est le support de la communication orale dispensée à la DG et à la DAF. Il est complété d’un plan d’action visant à améliorer constamment la performance.
4. Chef d’Etablissement : remise en ordre : en 2003, j'ordonne dans l'urgence un audit sécurité de notre établissement de Grenoble et j'engage toutes les actions qui permettent de remettre ce bâtiment en conformité avec nos obligations légales. L'objectif est atteint en moins d'un an. De plus, la reprise des réunions de DP et de CHSCT permet de renouer le dialogue social
1990-1998 CISI, puis CS en Rhône-Alpes et Sud-est, SSII
Responsable Activités scientifiques et techniques
Encadrement de 35 collaborateurs
Missions
Direction des projets (au forfait) de l’activité : garantir la bonne exécution des projets, dans le respect des engagements contractuels
Assurer la Qualité : obtenir la satisfaction client, dans le souci de la pérennité de l’Entreprise
Résultat Objectifs de marges projets dépassés, satisfaction des clients
Zoom réalisation : conduite de projets = > revues d’affaires formelles. En 1998, les revues formelles de contrat que je pilote pour mes affaires nous permettent de gagner 2 points de marge sur nos projets, et de conserver ce taux de marge par la suite.
Mes compétences :
Développement commercial
Marketing
Conseil
Ressources humaines
Coaching
Formation
Management
Audits
Communication
Accompagnement
