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Alban FRAVAL

Colombes

En résumé

Soft Services Manager depuis Mars 2011 pour le compte de Microsoft Paris, mes missions sont :
La gestion des services du Facilities Management : l'accueil, le courrier, le standard et le Helpdesk.
La proposition d'axes d'amélioration et d'optimisation des services : nouveaux outils de gestion, création de procédures adaptées, formation des équipes.
La création d'outils de reporting
Le développement de projets en partenariat avec le client

Mon expérience chez Microsoft me permet de mettre à profit mes qualités d'encadrement, de suivi de projets et de conseils.

Je suis interessé par le domaine du Facilities Management dans sa partie Soft (Services) et Hard (installations) et cherche à améliorer mes connaissances en permanence.

Mes compétences :
gestion
facilities management
communication
management
administratif

Entreprises

  • Johnson Controls

    Colombes maintenant
  • Johnson Controls - Assistant adminsitratif

    Colombes 2009 - maintenant

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