Paris
Après 15 années dans le commerce du cycles, 5 comme formateur vente et produits cycles chez Décathlon et 10 ans comme responsable E commerce chez Loisirs-vtt,je suis aux relations commerciales entre Peugeot SLICA Lyon et les loueurs ainsi que les entreprises passant par ces loueurs.
Je gère et développe mon porte feuille client pour accroitre le Chiffre d'Affaire et l'image de mon entreprise sur la plaque lyonnaise.
Commercial :
● Vente par téléphone et en magasin
● Conseils et renseignements clients
● Prospection téléphonique
● Suivi d’un porte feuille client professionnel 100 distributeurs.
● Fidélisation clientèle professionnelle
● Mise en place d’actions commerciales
● Responsable d’un site de vente par correspondance : mise en ligne des nouveautés et produits en promotions
● Elaboration d’une plaquette commerciale
● Reporting auprès des responsables
● Organisation d’exposition/ vente au sein des entreprises et participations à des salons
● Réalisation d’un questionnaire de satisfaction
● Organisation et animation de formations pour de nouveaux commerciaux
Gestion :
● Réception, suivi et expédition des commandes
● Etablissement de devis et facturation
● Support techniques par téléphone ou mail
● Gestion des retours produits et SAV
● Gestion de stock
● Encadrement et suivi de stagiaires
Informatique :
● Maîtrise des logiciels Word, G7
● Connaissances Excel
● Intégration d’images et de textes sur site Internet
Mes compétences :
Animation commerciale
Formation commerciale
Proactivité
Dynamique
Microsoft Office
Pédagogie
Microsoft Word
Jury examens
Animation
