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Alban ZENAF

SAINT CHAMOND

En résumé

Responsable de clientèle en Assurances de Biens et Personnes à la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes pendant plus de 8 ans, je suis à l'écoute des clients afin d'identifier leur besoin et ainsi leur proposer différentes solutions d'assurances IARD, Prévoyance et Santé. Je gère également le service après-vente des produits IARD et Prévoyance auprès des clients.

A la recherche de nouvelles opportunités, je souhaite relever de nouveaux challenges et mettre mes compétences et mon dynamisme à la disposition d'un nouveau projet !!!

N'hésitez surtout pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mes compétences et mes motivations !!!

Entreprises

  • BANQUE POPULAIRE AUVERGNE RHONE ALPES - RESPONSABLE DE CLIENTÈLE ASSURANCES

    2015 - 2019 - Conseil et commercialisation de solutions d'assurances IARD (Auto, Habitation, ...), Prévoyance (garantie des Accident de la Vie, Perte d'autonomie, garantie Décès, ...) et Santé (Mutuelle complémentaire) avec atteinte des objectifs commerciaux.
    - Assistance Téléphonique Client (Traitement des objections / Service Après-Vente).
    - Etude des risques hors normes (risques complexes ou risques mixtes professionnels/particuliers).

  • BANQUE POPULAIRE LOIRE LYONNAIS - TECHNICIEN ASSURANCES

    2010 - 2015 - Assistance Téléphonique auprès du réseau d'agences et service après-vente Client
    - Vente directe de solutions IARD (Auto, Habitation, RC pro et décennale, ...)
    - Etude des risques hors normes et contrôle de la conformité des process de traitement des dossiers.
    - Animation et Formation du réseau aux produits d'assurance

Formations

Réseau

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