Albert Brice OUM

En résumé

Entreprises

• Tata Consultancy Services - AMOA - Client MAIRIE DE PARIS

  Puteaux 2015 - maintenant Assistance à maîtrise d'ouvrage pour la continuité du déploiement du progiciel ELISE (dématérialisation de courrier) et de la gestion de courrier de la Mairie de Paris.
  
  

• Tata Consultancy Services - Performance manager IT - Client GDF SUEZ

  Puteaux 2013 - 2014 • Monitor and track all incidents, so as to contribute to the service level attainment with regards to Incident Management
  • Primary point of contact for Major incident communication
  • Co-ordinate with each Application Leader on effective incident management and SLAs
  • Monitor and track problem tickets to closure
  • Service management reporting to Service Provider and GDF SUEZ management
  • Continuously improve the efficiency and effectiveness of the process through regular reviews
  • Primary point of contact with 3rd party vendors and other support teams.

• Business Geografic - Consultant externe junior

  Villeurbanne 2013 - 2013 Projet Ecole (Cas file rouge - Titre de niveau I management des systèmes d'information): Choix d'une solution CRM pour les équipes marketing de Business Geografic:
  - Recueil des besoins
  - Structuration, homogénéisation, consolidation et priorisation des données
  - Benchmark et Préconisation d’outil(s) : grille d’analyse sur les solutions du marché, élaboration cahiers des charges technique et fonctionnel et de la charte de bonnes pratiques CRM
  - Déploiement de l’outil : Rédaction du document d’appel d’offre, sourcing.
  

• Crédit Agricole CIB - Business Analyst Junior

  Montrouge 2012 - 2013 - Assistance à maîtrise d’ouvrage sur des projets à envergure internationale: Recueil des besoins, Rédaction des spécifications, création de scénarios de tests, recette fonctionnelle (évolution et non régression), déploiement (création maquettes de formation et rédaction guide utilisateurs).
  - Optimisation des outils de suivi de projet (Excel VBA).
  - Participation active au projet de qualité de données lié à la refonte de l’outil de gestion de contrats cadres sur opérations de marché.
  

• SA ELIS - Assistant contrôleur de gestion (reporting et SI)

  2012 - 2012 - Preparation of monthly reporting at the operational level and group.
  
  - Development and administration tools necessary to operational management control for the analysis of results of sales, and construction budget.
  
  - Assistance to operational management controllers in the processing and analysis of information (monitoring of the workforce, externalization of cars, study of the variation of subscription, ...).
  
  - Support managers of profit centers and regional managers in analyzing their operating account and the budget development process.
  
  - Participation in the analyzes and studies requested by senior management and financial management
  
  - Participation in building the Business Plan.
  
  - Establishment of reporting procedures Group (Turnover provisional, consolidated final accounts).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Amine BEN SALEM

• Cedrick Neba TANDONG. PMP

• Damien LOURSAC

• Edith KOBGA NYAMAT

• Frank OWONA

• Hermann TALLA TCHOFFO

• Marion GARDIEN

• Patrick Rodrigue BESSALA BIKÉLÉ