Ayant grandit dans notre restaurant familial, mes parents m’ont transmis l’amour du métier et de toute l’importance d’attribuer entière satisfaction aux clients afin de les fidéliser.
J’ai ensuite pris mon envol dans les Grandes Brasseries de Luxe où j’ai appris à conjuguer de gros volumes (800cvt/j), une qualité de service (80ticket moyen) et une grande rapidité d’exécution (les tables font 3 tours). C’est ainsi que j’ai acquis endurance physique, rapidité et qualité de service irréprochable.
Avec 30 années dans la profession j’ai acquis un savoir-faire qui me permet de faire face aux aléas des services avec sang-froid.
Mes compétences :
HACCP
Microsoft Word
Microsoft Excel
Aldus Pagemaker
Adobe Indesign
Accueil et fidélisation de la clientèle
Recruter, Animer et Former une équipe
Gestion et Optimisation des plannings
Gestion des Commandes et du Stock
Contrôle et suivi de l’hygiène dans sa totalité
Recruter, Animer et Former une équipe
Gérer et suivre les différents ratios
Contrôle de la qualité de la marchandise reçue
Restaurants
Brasseries
CSP
Pas de formation renseignée