Albert DRZEWIECKI

En résumé

Entreprises

• Disneyland Paris - Réceptionniste

  Chessy 2010 - maintenant Serveur (15 mois) puis réceptionniste (x mois) - Disneyl
  * Contrôler les réservations, les modalités de paiement et la répartition des chambres ;
  * Répondre aux clients pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique... et traiter les contestations éventuelles ;
  * Gérer l'administratif (facture - encaissements...) ;
  * Utiliser quotidiennement les langues étrangères ;

• BUTLINS LTD - Vendeur & Barman

  2009 - 2010 puis Barman (1 an) - BUTLINS LTD (Parc de loisirs en Angleterre)
  * Accueillir les clients, faire les encaissements et tenir le magasin ;
  * Conseiller et servir les clients en personnalisant la relation client ;
  * Garantir la qualité des prestations et le respect des règles d'hygiène ;

• Princess Cruises - Vendeur

  Santa Clarita 2006 - 2009 * Ecouter et analyser les besoins, orienter les clients et vendre les produits ;
  * Accueillir une clientèle multinationale en différentes langues ;

• Foward Cargo Szczecin Ltd. - Forwarder

  2004 - 2006 * Gérer en autonomie des dossiers maritimes import/export, dans le respect des objectifs et des procédures ;
  * Assurer la coordination des acteurs de la chaine de transport ;
  * Participerez à l'identification et à la résolution de problèmes. ;

Formations

• Ecole De Reclassement Creteil

  Paris 2013 - 2013 Bac+2

• Maritime Univeristy Szczecin (Szczecin)

  Szczecin 2000 - 2004 Diplôme d'Ingénieur de transport

Réseau

Pas de contact professionnel