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Aleksandra ABRAMOVA

PARIS

En résumé

De formation supérieure en hôtellerie et tourisme international, j'ai maintenant plusieurs années d’expérience professionnelle dans ces secteurs. Tout au long de mon parcours, j’ai développé mes compétences en relation avec la clientèle directe, les sociétés-partenaires et les agences de voyage mais aussi dans les domaines des ventes et de marketing. En plus de mes missions professionnelles quotidiennes, je développe des projets digitaux personnels consacrés au voyage expérientiel et à la découverte des destinations épargnées par le tourisme de masse.

Mes compétences :
Anglais
Commercial
Développement produit
Hotel
Italien
Marketing
MBA
Multilingue
Russe
Tourisme
Vente
Argumentaire de Vente
Administration de bases de données
Aisance relationelle
Relations internationales
Relations clients
Référencement
Conception-rédaction
Rédaction web
Communication visuelle
Webmarketing
Community management
Mailchimp
Google Adwords
Wordpress
Gestion de projet
Google analytics

Entreprises

  • Evaneos - Area Manager

    PARIS 2016 - 2017 étude de marché, recherche de nouveaux partenaires

  • SCI Monvilliers - Gîtes de groupe - Chargée de marketing et développement commercial

    2016 - 2016 Communication, marketing et web marketing

  • Sharing Greece - Webmaster en freelance

    2016 - 2017

  • Hotel Le Bristol Paris - Vente, Réservations et Revenue

    2011 - 2015 • Relations clientèle directe, sociétés et agences de voyage
    • Contrôle des réservations et dossiers clients
    • Gestion de la base de données clients
    • Assistance yield management, loading tarifs et allotements
    • Analyse des données operationnelles et prévisions d’activité hotelière
    • Prévisions de vente et participation à l'élaboration des grilles tarifaires
    • Elaboration de l’argumentaire de vente, de fiches produit

  • Sibuet Hotels & Spa, Megève, France - Assistante commerciale et marketing

    2010 - 2010 • Mailing promotionnels agences et TO et suivi des relations avec les partenaires
    • Mise à jour des supports des partenaires et des guides MICE
    • Mise à jour de la base des données commerciales
    • Rédactions des rapports, traductions en russe et anglais
    • Préparation et suivi des salons professionnels
    • Etude des marchés russophones et élaboration d’un plan d’actions

  • Freelance - Interprétariat et évènementiel

    2006 - 2008 Responsabilités : négociations commerciales, conférences de presse, cours de cuisine, formation du personnel, correspondances et traductions écrites/orales, traductions techniques, organisation logistique des transports, du logement et des loisirs des groupes, représentation des intérêts des clients dans les institutions publiques

  • Hôtel l’Andana-Tenuta La Badiola, Italie - Front Office, stage

    2005 - 2005 Réception, réservations, conciergerie, suivi cardex clients, mailing des offres promotionnelles, gestion de la boutique de luxe, inventaires

  • Turismo Torino, office de tourisme, Italie - Coordinatrice de bureau d’information touristique et culturelle, Chef d'équipe

    2005 - 2006 Responsabilités : gestion des équipes du bureau d’information touristique. Planning, supervision et coordination de l’activité des bénévoles pendant les Jeux Olympiques d’hiver « Torino 2006 »

Formations

  • Groupe IGS

    Paris 2017 - 2017 Stratégie de marketing digital; référencement naturel et payant; gestion des réseaux sociaux; rédaction pour le web; droit du web; CRM; gestion de projet

  • Vatel Ecole Supérieure De Commerce Et Gestion Hôtellerie-Tourisme

    Nîmes 2008 - 2011 Gestion en Hotellerie et Tourisme international

    Spécialisation : management, marketing, E-marketing, stratégie d’entreprise, stratégie hôtelière, comptabilité, gestion financière, économie touristique, ressources humaines, droit commercial, environnement F&B, environnement hôtelier
    Thèse : « Commercialisation d'un nouvel hôtel en montagne sur le marché Russe »

  • Siberian State University Of Telecomunications And Information Technology (Novosibirsk)

    Novosibirsk 1999 - 2004 Économie et gestion des entreprises

    Economie, management, marketing, communication, ressources humaines, strategie de developpement de l'entreprise, mathématique, statistique, comptabilité, finances

Réseau

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