Mes compétences :
Administration de biens
Back office
Entreprises
SIACI SAINT HONORE
- Gestionnaire relation client
Paris2014 - 2015Accueil téléphonique des assurés et des clients de contrats de groupe : mutuelle. Traitement des demandes de renseignement sur la gestion des affiliations, traitement des réclamations, établissement de documents de synthèse et d'analyse, règlements des prestations
SYNDIC VILLENEUVE LA GARENNE
- RESPONSABLE DU SYNDIC
2008 - 2014Gestion comptable des budgets, appels de fonds pour paiement des diverses charges afférentes à la copropriété ; organisation des réunions et des assemblées générales, rédaction de compte-rendu des réunions et diffusion des informations ; gestion locative d'espaces publicitaires et commercialisation, permettant le financement des charges de la copropriété ; gestion des fournisseurs.
Swisslife
- Chargée BACK OFFICE
Levallois Perret cedex1989 - 2008Gestion back office : optimisation de la gestion de l'activité des supérieurs hiérarchiques, suivi qualité des procédures de traitement des opérations d'assurance prévoyance : portefeuille d'environ 70 assurés par jour. Gestion des réclamations, suivi comptable et contentieux. Réalisation des opérations de liquidation des prestations. Vérification de la conformité des déclarations de sinistres et mise en œuvre de procédure d'expertise.
