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Alessandra PAVEL

CARPENTRAS

En résumé

Responsable, possédant d'excellentes compétences en matière de gestion
de projets, responsabilités d'encadrement du personnel ouvrier au niveau
d'une équipe, d'un atelier, d'une chaîne ou de tout autre sous-ensemble de
production.
Capacités d'assurer, sous les ordres de l'encadrement, le bon
déroulement des opérations d'exploitation.
Faisant preuve d'initiative, démontrant une bonne capacité à
communiquer efficacement avec les professionnels, les membres de la
direction et les experts technologiques.

Mes compétences :
Lean management
Gestion de projet
Contrôle de gestion
Optimisation des process
Bureautique
Management opérationnel
Planification stratégique
Gestion du stress
Audit logistique
Organisation du travail
Formation professionnelle
Travail en équipe
Sage Transport
E-TMS
Hordyplan
Lotus Notes

Entreprises

  • Dispam Le Pontet - Agent de maîtrise - Gestionnaire Opérationnelle d'Exploitation

    2016 - maintenant DESCRIPTIF DE FONCTION
    Application des Procédures Générales et Techniques Service Saisie
    Application de la Procédure de Communication d’Urgence
    Application des Règles de gestion sociale de l’entreprise
    1/ GENERALITES
    • Respect des « procédure générale saisie » et fiches techniques :
    Participe aux mises à jour
    Garante de l’application de ces procédures et fiches techniques
    • Maîtrise de l’activité Saisie
    • Formation terrain sur l’ensemble des sites sur directive / planning définie par la GAE ou DOA
    • Accompagnement terrain des nouvelles recrues
    • Renfort opérationnel saisie sur l’ensemble de sites
    • Audit régulier des services Saisie (jour et nuit + multi-site) sur directives de la DOA/GAE, afin de vérifier et garantir le respect des procédures et l’efficacité du service
    • Proposer des axes d’amélioration avec plan d'action opérationnel.
    2/ OPÉRATIONNEL DISPAM PONTET
    • Organise son planning avec la DOA et GAE afin d’assurer un suivi constant de l’ensemble du service
    • Interlocutrice terrain des assistantes saisie au quotidien : point sur les difficultés rencontrées, analyse et aide à la résolution des problèmes (réception par fax des BR, présence des BL, drop, traitement des réserves, gestion des départs, paramétrage ETMS…)
    • Interlocutrice terrain de la DOA et GAE
    • Suivi du bon déroulement de la réception par fax/mail des bons de remis en temps et en heure, et actions correctives immédiates auprès des clients
    • Création des tiers : collecte d’information, transmission au service facturation
    • Création des correspondances EDI
    • Traitement et analyse des non planifiés : remonté à la direction transport
    • Garante de l’application des fiches techniques spécifiques
    • Point quotidien avec la DOA / GAE
    • Suivi opérationnel des démarrages de nouveaux dossiers (présence BR, fax…) et remontée des éléments auprès de la GAE
    • Travail en collaboration constante avec COL / ROL : maintenir une communication constructive avec les équipes plateforme jour et nuit
    • Participe au débriefing avec ROL / CEL et COL nuit sur les semaines de nuit
    • Participe au débriefing SAV Pontet
    • Contrôles ponctuel du respect des règles de saisies : contrôle carré, réserves, pointage départ…

  • Dispam Le Pontet - Assistante administrative

    2013 - 2015 Avec évolution de poste: Assistante polyvalente
    - Saisie des ordres de transports
    - Maîtrise des flux administratifs sur logiciel spécifique transport /
    plateforme
    - Collaboration étroite avec le personnel de quai et les conducteurs
    - Gestion des départs en tournée
    - Traitement administratif des réserves
    - Diverses tâches administratives courantes

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