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Alessia ROSINHA

SCHLIERBACH

En résumé

Après avoir travaillé plus de 4 ans dans les assurances en Suisse, j'ai déménagé et suis à la recherche d'un emploi dans le domaine administratif. Je suis prête et motivée à relever de nouveaux défis.

Mes expériences précédentes m'ont permises d'acquérir des capacités d'analyse et un esprit d'initiatives tout en étant autonome et responsable et de fournir d'excellentes prestations, tant sur le plan qualitatif que quantitatif. Je sais être à l'écoute et suis toujours curieuse d'apprendre de nouvelles connaissances.

Pour mon futur emploi, je mettrai à profit tout mon potentiel et serai une employée compétente et efficace.

Mes compétences :
Capacités d'analyse
Organisée et sérieuse
Autonome et responsable
Esprit d'équipe
Esprit d'initiatives

Entreprises

  • Helsana Assurances SA (Lausanne) - Collaboratrice Backoffice

    2010 - maintenant - Examen du risque et saisie de propositions de contrats collectifs indemnités journalières maladie et accident
    - Etablissement d'offres et de polices d'assurance
    - Etablissement des polices d'assurance selon les directives de l'Underwriting
    - Assistance spécialisée et support technique informatique pour les agences générales
    - Renseignements téléphoniques
    - Etablissement, contrôle et saisie des déclarations de salaires, gestion des rappels et estimations
    - Etablissement et contrôle des décomptes de bonus collectifs
    - Traitement de listes comptable, soutien des agences dans la gestion des rappels, poursuites, suivi des postes ouverts des clients VIP
    - Participation active à la mise au courant, assistance lors des formations spécialisées des nouveaux collaborateurs
    - Collaboration dans des projets et groupes de travail

  • Assura (Genève) - Gestionnaire de portefeuille

    2007 - 2009 - Analyse, enregistrement et modification des contrats d'assurance
    - Prises de décisions pour l'acceptation des assurances complémentaires
    - Demande de RM/VM aux médecins
    - Etablissement des factures, ordre de paiement
    - Correspondance et tenus des agendages
    - Gestion des renseignements téléphoniques ou directement à la réception
    - Traitement des affiliations d'office
    - Gestion de l'économat

  • La Poste Suisse - Conseillère clientèle

    Paris-15E-Arrondissement 2005 - 2007 - Conseiller la clientèle et vendre tous les produits et services PostMail, PostColis, ExpressPost et les prestations de tiers
    - Conseiller la clientèle et vendre les produits Postfinance (comptes et assurances-vie)
    - Assurer les versements et paiements

Formations

  • CEC Nicolas-Bouvier MPCi (Genève)

    Genève 2002 - 2005 CFC d'employée de commerce avec maturité professionnelle commerciale intégrée

    Matu Pro Intégrée - - Stages dans les secteurs administratifs PostMail à Genève et Centre de formation professionnelle à Vevey
    - Connaissances et expérience dans le domaine du contact direct avec la clientèle au guichet
    - Stages dans les domaines du marketing, de la vente, des finances, de l'organisation et du personnel

Réseau

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