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Alex BERRY

Courbevoie

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En résumé

Diplômé d’une grande école en télécommunication, et ayant acquis plus de 5 ans d’expérience chez un grand constructeur de Télécom, j’étais en contact direct avec des clients opérateurs (en production) en France et à l’étranger ce qui m’as permis d’approfondir mes connaissances techniques, de maitriser le contact avec les opérateurs et surtout d’avoir eu la responsabilité technique des comptes opérateurs en production (Opérations sur le réseau, maitrise de l’impact, gestion des ressources… etc) tout en travaillant en transverse avec toutes les entités concernés (Sales, avant vente, R&D… etc).

Entreprises

  • Thomson - Technical Poject Manager/ L3 Support

    Courbevoie 2006 - maintenant •Travaillant en tant que Chef de Projet Technique/Support N3, j'ai été impliqué dans plusieurs projets (Gestion / Leadership).
    Ces projets portent sur l'intégration, la migration et la validation des nouvelles plates-formes chez les clients opérateurs, mais aussi sur l’interconnexion et la mise en place des services Centrex dans un environnement de production.

    Tâches:

    -Coordination interne et élaboration des besoins Client + étude technique détaillé;
    -Planning projet, Timing + interface avec la R&D et les Pre-sales;
    -Réunions de coordination avec le Client et l’intégrateur;
    -Gestion des Recettes et des Anomalies après lancement en production;
    -Réunions clients hebdomadaires et suivi des incidents;
    -Investigation des problèmes technique de haut niveau (SS7, ISDN, SIP & MGCP);
    -Interface/Reporting: R&D, Intégrateurs et les Presales;
    -Plateformes: Optimisation/Migration/Expansion selon les besoins des clients en Croissance;
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Alex dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

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