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Alex DIGONAL

COURTRY

En résumé

Assistance utilisateur, info-gérance, installation et configuration de matériels et logiciels : postes de travail, périphériques, serveurs, messagerie, terminaux mobiles. Résolution de pannes/incidents techniques matériels et logiciels. Dépannage, conseils, S.A.V.

Mes compétences :
Informatique
Micro informatique
SYSTEME ET RESEAUX
Mobile
Téléphonie mobile
Mobilité internationale
Mobilité nationale
Système d'information
Systèmes et réseaux
Relations clients
Dynamisme
Autodidacte
Conscience professionnelle
Dépannage informatique
Adaptabilité
Apprentissage rapide
Après-vente
Service client
Réseau local
Diagnostic technique
Réseaux sans fil
Technique
Maintenance

Entreprises

  • Antares Services (92) - Technicien Micro & Réseaux itinérant France

    2009 - maintenant

  • ATS / BG2M - Technicien de Maintenance micro-réseaux itinérant

    2006 - 2009 Diagnostic, assistance, dépannage matériels : Desktop, laptops, moniteurs, imprimantes, scanners, pour le compte du Ministère de La Justice. (zone géo. RP/ÎdF et très grande couronne ÎdF).

  • Groupe Numericable - Chef Technicien de maintenance micro-réseaux semi-itinérant nv. 2/3

    2002 - 2006 Chef de 4 techniciens de maintenance micro-informatique, télécom & réseaux semi-itinérant France.
    Travail en collaboration avec les services D.S.I., Exploitation, Hotline, Gestion des Stocks.
    Infogérance complète du site. Réception d'interventions sur base de données "HP ServiceDesk", diagnostics, télémaintenance (le cas échéant), dispatch d'interventions en tous genres, assistance utilisateurs siège et/ou déplacement en boutiques, installations et support VIP, commande de matériel, gestion des sauvegardes serveurs distants.

  • Osiatis IT - Chef d'équipe Techniciens de Maintenance micro-réseaux

    2001 - 2001 Chef d'équipe de 3 techniciens de maintenance micro-réseaux sur secteur Paris 8 pour les banques d'affaire privées.
    Réception d'incidents nv1=>nv2/3, diagnostic de résolution, dispatch d'interventions et matériel requis.
    Déplacements sectorisés, assistance utilisateurs, interventions, et dépannage matériel et logiciel : serveurs, desktops, imprimantes...

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