2016 - maintenantle collaborateur d’agent général d’assurances est sous la responsabilité du responsable d’agence.
Son rôle est d’aider l’agent général à faire marcher son agence au quotidien. Pour cela, il a essentiellement pour tâches de traiter les demandes des clients relatives à la vie des contrats, d’établir des devis et d'en effectuer le suivi, d’enregistrer et valider les contrats, et enfin de gérer les primes payées.
Il peut également être amené à traiter les sinistres et à assister les clients dans leurs démarches administratives.
