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Alexandra BABERT

LEVALLOIS

En résumé

Mes compétences :
Merchandising
Adobe Photoshop
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet
Logiciel CRM VanillaSfotNet
Logiciel CRM MyFowo

Entreprises

  • CD2 Consulting et Development - Assistante Marketing Direct

    2013 - maintenant - Lancement de campagnes d’appels pour des clients de renommée tels que Canal+, ‘A’A, Honda, SefaireAider.com au sein d’une équipe de 7 personnes : recrutement de téléconseillers, création des scripts et des accroches, création des campagnes dans VanillaSoftNet, logiciel de télémarketing ; résultats d’appels et intégration fichiers
    - Suivi production (qualité discours, suivi objectifs ventes, plans de production)
    - Suivi et analyse des résultats de campagnes (Interlocutrice privilégiée des clients, élaboration des reportings,
    analyses des ventes)
    - Fidélisation et facturation (aide à la création de propositions commerciales upselling sur le portefeuille clients)
    - Gestion des plannings de visites des centres d’appels (partie conseil)
    - Elaboration de comptes-rendus terrain suite aux visites sur les centres de contact
    - Formation de téléconseillers en appels sortants pour LexMark à Casablanca (mission 3 jours)

  • SIMIL’ART GALLERY Paris - Assistante e-merchandising

    2012 - 2013 Merchandising web : insertion des cadres de la boutique sur le site internet via Photoshop pour simulation d’encadrement instantanée et mise à jour des descriptifs et des prix sur le site internet
    Suivi de gestion (factures, commandes)

  • LE PUBLIC SYSTEME - Assistante Comptable

    2011 - 2011 Aide à la saisie des factures et coordonnées bancaires clients
    Aide au traitement des notes de frais

  • LAPEYRE Services Aubervilliers - Chargée du Service après-vente

    2010 - 2010 - Réponse aux e-mails, appels et courriers de réclamation
    - Suivi des opérations de SAV de type dépannage et réparation

  • Givenchy et Yves st Laurent - Animatrice de vente

    2009 - 2009 Animatrice de vente au sein d'une boutique Marionnaud;
    Lancement et vente de produits GIvenchy et Yves st Laurent

  • LIKIDOSTYLE - Hotesse

    2009 - 2012 En missions ponctuelles:
    Gestion bar et salle

Formations

Réseau

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