Mes compétences :
Banque, ressources humaines, commerciale, administ
Entreprises
ECOLE
- ETUDIANTE
maintenant
Babylonia
- VRP Exclusif
2014 - maintenantDéveloppement et animation du réseau de prescripteurs
Visite clientèle
Suivi relation clientèle
Démarches mises en œuvre pour augmentation de chiffre d'affaires
O2 Home Service
- Chargée Clientèle
2013 - 2014Développement et animation du réseau de prescripteurs - Création d’un fichier de prospection
Gestion de la satisfaction client (réclamations, changement d’horaires…)
Suivi relation clientèle
Suivi attestation PAJE
Visite clientèle - Signature contrat - Mise en place de prestation
Analyse du portefeuille client existant
Démarches mises en œuvre pour augmentation de PNB
O2 Home Service
- Assistante d'Agence
2010 - 2013Recrutement (sourcing, information collective, entretien individuel, élaboration contrat de travail)
Encadrement et management de stagiaire
Gestion administrative du personnel 45 salariés
Gestion de l’opérationnel au quotidien (remplacement, optimisation de planning, congés payés, suivi période d’essai)
O2 home service
- Chargé clientèle
2009 - maintenant
Btp Banque
- Assistante du Responsable d'Antenne Commerciale
Paris 2006 - 2007* Assistante du Responsable d'Antenne Commerciale
analyse des bilan de société
etablissement de dossier
