-
boucherie dynamique
- Employée de bureau
CHARTRES
2017 - 2018
-
cafpi
- Secrétaire
Sainte Geneviève des Bois
2016 - 2017
-
Boutique CHEVAL-SHOP
- Vendeuse
2015 - maintenant
Accueillir, conseiller, encaisser et fidéliser la clientèle.
Réalisation de devis et factures.
Réceptionner, déballer et contrôler la marchandise.
Réassort du magasin, mise en rayon et gestion des stocks.
Ouverture,clôture de caisse et dépôts d'argent à la banque.
Rangement et nettoyage quotidien du magasin.
-
Banque BNP PARIBAS
- Gestionnaire Back Office
2014 - 2015
: Gestionnaire Back Office - Banque BNP PARIBAS à
Gestion des effets de commerces pour les professionnels.
Saisie des remises papiers à l'encaissement et à l'escompte.
Traitement des relevés de lettre de change des sociétés.
Émission de virements manuels pour la France et l'Étranger.
Rédaction de mails pour les gestionnaires de comptes.
Réception et émission d'appels téléphoniques.
-
BNP PARIBAS
- Gestionnaire back officG
Paris
2014 - 2015
Gestion des virements manuels, de la télétransmission, gestion des flux, des effets de commerces ( relevés de lettres de changes, conventions de paiement, remise papiers encaissement et escompte ), et traitement de documents administratifs.
Appels téléphoniques et envoi de mails aux clients ainsi qu'aux gestionnaires de comptes clients particuliers et professionnels.
-
SOFT PROMO
- Standardiste
2014 - 2014
Gestion du standard. Appels entrants et sortants.
Traitement des réclamations clients.
-
Société SOFT PROMO
- Opératrice service clients
2014 - 2014
Tenue du standard, émission et réception d'appels téléphonique.
Gestion des réclamations de consommateurs.
Traitement des retours de colis NPAI.
-
Société Malakoff Médéric
- Gestionnaire de Compte
2014 - 2014
Analyse et apurement des comptes du contentieux.
Saisie et classement de courriers.
Mise en forme de courriers sous Word.
Relances téléphoniques.
-
Société Malakoff Médéric
- Gestionnaire de compte
2014 - 2014
* Analyse et apurement des comptes du contentieux ;
* Saisie et classement de courriers
* Relances téléphoniques ;
-
Société TESSI Marketing Services
- Chargée d'opérations
2013 - 2013
: Chargée d'opérations - Société TESSI Marketing Services à
* Mise en place et suivi d'offres de remboursements
* Gestion des fonds, Traitement et contrôle de Statistiques liés à ces offres
* Facturation mensuelle
* Mise à jour d'un extranet client
* Mise en forme de documents ( Word, Excel )
* Saisie des notes de frais des médecins
-
Société TESSI Marketing Services
- Chargée d'opérations
2013 - 2013
: Chargée d'opérations - Société TESSI Marketing Services à
Mise en place et suivi d'offres de remboursements
Gestion des fonds, Traitement et contrôle de Statistiques liés à ces offres
Mise à jour d'un extranet clients
Saisie de notes de frais de médecins
-
TESSI Marketing Services
- Assistante de Production
2011 - 2013
* Traitement et contrôle de Statistiques diverses ;
* Gestion et suivi de dossiers de remboursements ;
* Réception et émission d'appels téléphoniques ;
* Saisie, classement et archivage de documents ;
* Mise sous pli et traitement du courrier ;
-
TESSI Marketing Services
- Assistante de Production
2011 - 2013
Traitement et contrôle de Statistiques diverses
Gestion et suivi de dossiers de remboursements
Réception et émission d'appels téléphoniques
Saisie, classement et archivage de documents
Mise sous pli et traitement du courrier
-
Société TESSI Marketing Service
- Opératrice de saisie
2010 - 2011
Saisie de dossiers de remboursements
Réception d'appels des consommateurs
Écoute des attentes des clients, proposition de solutions
-
Société TESSI Marketing Service
- Opératrice de saisie
2010 - 2010
* Saisie de dossiers de remboursements
* Réception d'appels des consommateurs ;
* Ecoute des attentes des clients, proposition de solutions ;
-
Société RECOCASH
- Agent de Recouvrement
2010 - 2010
Gestion des appels entrants et sortants
Relance clients suite impayés
Élaboration de plans de remboursements
-
Société RECOCASH
- Agent de Recouvrement
2010 - 2010
* Gestion des appels entrants et sortants
* Relance clients suite impayés
* Elaboration de plans de remboursements ;
-
POLICE NATIONALE
- Adjointe de sécurité
Paris
2007 - 2010
Accueil téléphonique et physique du public
Gestion de documents administratifs
Patrouilles, contrôles et aide à la personne
-
Police Nationale
- Adjointe de Sécurité
Paris
2007 - 2010
* Accueil téléphonique et physique du public ;
* Gestion de documents administratifs
* Patrouilles, contrôles et aide à la personne ;
-
CARREFOUR
- Hôtesse de caisse
Massy
2006 - 2007
* Tenue d'un fonds de caisse
* Conseiller et aider la clientèle
-
CARREFOUR
- Hôtesse de caisse
Massy
2006 - 2007
Tenu d'un fond de caisse
Conseiller et aider la clientèle
