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Alexandra GIBERT

La Ferté-Bernard

En résumé

Mes compétences :
Négociation commerciale
Base de données
Accueil physique et téléphonique
Prospection de clients
Relance client
Gestion de la relation client
Organisation d'événements
Ecoute
Fibre optique
Analyse des besoins
vente de site web
location de bureaux

Entreprises

  • Securlite - Administratrice des ventes secteurs Nord / Nord est

    La Ferté-Bernard 2015 - maintenant Chargée de clientèle
    Création devis
    Prise de commande
    Gestion des avoirs
    Gestion des retours
    Gestion des SAV

  • AZNETWORK - Commerciale junior

    2013 - 2015 Création de fichier client (excel)
    Mise à jour base de données (sugar crm, update crm)
    Prospection physique et téléphonique
    Accueil du client
    Elaboration de devis
    RDV clients
    Organisation et animation d'évènements type afterwork, petits-déjeuners d'entreprises

  • Au Pair In America - Au Pair

    2012 - 2013

  • GIFI - Employée de rayon

    Villeneuve 2012 - 2012

  • normandy country club - Assistante commerciale + serveuse le weekend

    2010 - 2011 (STAGES) En semaine : Assistante commerciale
    Phoning,
    Création de devis
    Accueil physique et téléphonique des clients
    Réservation de chambres

    Le weekend : Serveuse
    Service au restaurant
    Prise de commande
    Accueil des clients

Formations

  • CFA 3ifa/CMFAO

    Alencon 2013 - 2015 Brevet Technicien Supérieur - Négociation Relation Client (BTS NRC)

  • NVCC, Arlington (Arlington)

    Arlington 2013 - 2013 business communication - how to solve a prolem, make schedules, make an advertisement, make a survey, find a target market, listenning a conversation in English, explain in English

  • Lycée Saint Charles

    Le Mans 2010 - 2012 Baccalauréat professionnel

    Accueil-Relation aux Clients et aux Usagers
    Compétences acquises :
    Conseil
    assistanat
    vente, commercialisation d'un service
    création et attribution d'un questionnaire de satisfaction
    estimation d'un devis, attribution d'une facture.

    Diplôme obtenu avec la mention BIEN

  • Lycée Sainte Catherine

    Le Mans 2008 - 2010 Brevet d'Etudes Professionnelles

    J'ai appris à créer des vêtement, en passant du dessin à la réalisation.

    Diplôme obtenu

Réseau

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