Paris
A la suite de mes études orientées Banques-Finances en 1996, j’ai travaillé pendant 2 ans et demi chez Motorola comme chargé d’études projets et Qualité. Puis j’ai rejoint en 1999 le secteur de l’assurance vie (Ecureuil Vie) où j’ai occupé successivement le poste d’organisateur et celui de responsable du département Process de gestion à compter de 2004.
Mes missions ont été élargies en 2006 à la responsabilité de la mise en œuvre et l’animation de la démarche Qualité au sein d’Ecureuil Vie. J’ai participé activement auprès de BPCE à la construction du Modèle d’excellence Caisse d’Epargne en 2007 et déployé ce modèle sur l’ensemble de la structure avec la conduite d’une première auto-évaluation en 2007.
Qualifiée évaluateur interne par l’AFNOR sur le modèle Caisse d’Epargne depuis 2010, Ecureuil Vie Développement participe tous les ans au benchmark réalisé entre les différentes entités du Groupe Caisse d'Epargne.
En octobre 2012, j’ai obtenu la qualification d’évaluateur EFQM, me permettant de consolider les compétences et connaissances acquises et de bénéficier d’une reconnaissance officielle en tant qu’évaluateur pour évaluer et accompagner la mise en place de modèles en dehors d’Ecureuil Vie Développement et du Groupe Caisse d’Epargne.
Mes compétences :
Conduite de projets
Techniques d'évaluation et normes Qualité
Norme ISO 9001
Management
Modèle d'Excellence EFQM 2010
