Alexandra JAULNEAU

En résumé

Entreprises

• O2 Kid Aix Sud - Responsable de Secteur

  2015 - maintenant

• O2 Kid Aix - Chargée de clientèle

  2012 - maintenant Objectif : Assurer le developpement commercial de l'agence, spécialiste en Garde d'Enfants à domicile.
  
  Missions :
  - Générer de la demande en développant et animant un réseau de prescripteurs (commerçants, CE …) et de partenaires,
  - Effectuer des visites chez les particuliers pour analyser leurs besoins et leur proposer des prestations adaptées,
  - Recruter le personnel intervenant à domicile (garde d'enfants, auxiliaires parentales) le gérer, le suivre, et développer une relation de confiance pour le bien-être des clients et de leur famille,
  - Suivre la satisfaction des clients (suivis qualité), et plus généralement l’ensemble de la relation clientèle,
  - Promouvoir l'agence en participant à des actions commerciales et de communication (forums, salons…),
  - Etablir les rapports d’activité (de façon hebdomadaire, mensuelle…), analyser les resultats et proposer des solutions adaptees

• O2 Aubagne - Chargée de recrutement

  2011 - 2012 Missions :
  
  - Sourcing (annonces, partenariats...)
  - Recrutement : sourcing, pré qualifications téléphoniques, animation des entretiens collectifs, entretiens individuels, mises en situation, contrôle de références, embauches (entretien + administratif - due, contrat, VM...)
  - Développement d un réseau de prescripteurs, partenaires à l emploi
  - Gestion administrative de l agence : gestion des plannings, des absences / remplacement, gestion disciplinaire
  - Analyse et suivi de l'activité RH (TDB)

• I2TS (Histoire d'Or) - Chargée d'affaires

  2009 - 2011 Première salariée d'une petite SARL, support informatique des bijouteries Histoire d'Or, Marc Orian, Galeries Lafayettes..., ma mission principale a été de créer, former et suivre une équipe d'hotliners (sourcing, recrutement, contrats de travail, formation, analyses statistiques, proposition de solutions, création de procedures...)

Formations

Réseau

• Aurélie COLON

• Carine ESCUDERO

• Eric BAIER

• Fatima MI

• Jean-François AUCLAIR

• Jérôme PILLER

• Marina PIERACCINI

• Marine VEVAUX (VIGUERIE)

• O2 KID AIX