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Alexandra LIBAN

Rungis

En résumé

A la clé de cette nouvelle expérience professionnelle (17/01/2017 au 13/07/2017) :

- Approfondissement de SAP modules SD (Sales and Distribution - Administration des ventes) et PM (Plan Maintenance - Gestion de maintenance ou EAM - Enterprise Asset management) et Excel niveau avancé (Recherche V, TCD ...)
- Découverte d'un nouveau secteur d'activité : Solutions et services IT dans le domaine des réseaux, de la convergence Voix et Vidéo, de la sécurité, des solutions de Cloud, de Datacenter et de centres d’appels.
- Intégration d'un groupe de renommée mondiale : DIMENSION DATA FRANCE

"Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin " proverbe africain

Je suis une jeune femme optimiste, dans l'action, qui a pour objectif et envie de créer une synergie positive, efficace et constructive avec tous les acteurs et les outils nécessaires au bon fonctionnement et à l'évolution d'une entreprise responsable, dans le respect et l'écoute des besoins du marché et de chacun, pour avancer, évoluer et se réaliser.

Mon parcours professionnel, intense et enrichi au sein de divers secteurs d’activité, dans des groupes ou des PME, m’a donné l’opportunité d’évoluer et de prouver mes capacités d’intégrations rapides au sein d’une équipe et d’acquérir les compétences clés du métier dans les domaines du management, de la gestion administrative, commerciale et comptable, ou encore dans l’analyse et le département d’audits.
Mon expérience groupe, me conforte dans mon rôle de pivot entre la direction générale, le siège et les différents services internes.

Être l'interface entre les différents services intervenant sur la chaîne commerciale, (ADV, Supply Chain, logistique, production, comptabilité, informatique) en mobilisant et valorisant les compétences individuelles et collectives de chacun, afin de coordonner l'activité de la société et de réaliser les objectifs fixés, en équipe, est une de mes compétences qui m'anime au quotidien, depuis déjà 19 ans.

Mes compétences :
Management opérationnel
Gestion de projet
Force de proposition
Contrôle de gestion
Gestion administrative
Négociation
Relationnel
Adaptabilité
Informatique de gestion
Gestion de la relation client
Synthèse
Gestion des litiges
Microsoft Office
SAP
SEGEPAR
NAVISION
Microsoft Excel

Entreprises

  • Dimension Data - Procurement Administrator (CDD 6 mois)

    Rungis 2017 - maintenant Service Administratif et Financier

    Administration des Ventes :
    Gestions des grands comptes :
    TOTAL, SAFRAN, THALES, AXA, LAFARGE, NC NUMERICABLE, NOVARTIS PHARMA, ORANGE, SFR...
    - Centralisation et contrôle des dossiers commandes
    - Création des contrats/CS dans SAP
    - Dispatch et suivi du traitement du dossier commande
    - Vérification et suivi de la facturation client.
    - Gestion des litiges
    - Proposition d'axe d'amélioration dans l'outil de suivi MITRA

    Administration des Achats :
    En relation avec les principaux leaders mondiaux de technologie IT, tels que Cisco, NetApp, Genesys, Check Point, Blue Coat, Avaya, VMWare, Microsoft, Riverbed, Nice, F5..
    - Emission et suivi des PO,
    - Centralisation et contrôle des accusés de réception au niveau des dates de début et de fin
    de maintenance et suivi des entrées marchandes dans SAP.

    Sous environnement windows en Anglais

  • Dimension Data - Gestionnaire Asset and Configuration Specialist

    Rungis 2016 - 2017 Service Opérationnel

    - Responsable de la saisie des informations dans les systèmes « d’asset and configuration management » et garant de leur maintien à jour
    - Gestion et application des processus d’asset and configuration management.
    - Développement des politiques, standards et procédures pour piloter « l’asset and configuration management »
    - Évalutation des systèmes « d’asset and configuration management » ainsi que le design, l’implémentation des évolutions des systèmes existants ou des nouveaux outils afin d’en garantir leur efficacité
    - Extraction et compilation des rapports mensuels relatifs à « l’asset and configuration management »
    - Gestion du Backlog des SAW uncovered EUROPE dans un service en pleine expansion
    - Proposition d'axes d'amélioration sur le traitement des RENEW suite à la gestion du dossier TOTAL

    Sous environnement windows en Anglais

  • East Balt France - Assistante Logistique

    Fleury-Mérogis 2016 - 2016 En intérim jusqu'au 26 août 2016 inclus (remplacement congés d'été)
    - Gestion des flux d'un site de production de petits pains pour le client MACDONALD'S (à 85%)
    (Ventes, transports, planning de production et de chargement)

  • LR Health & Beauty Systems GmbH (Ventes) - PARTENAIRE

    caluire et cuire 2015 - 2016 Développement d'une activité Marketing de réseau (MLM) pendant mon année de formations afin de rester dans une dynamique positive, efficace et constructive.

    COMMERCE - ADV
    - Développement d’un réseau de distribution dans le respect de la démarche commerciale de l’entreprise en respectant le Code Éthique et le Code de conduite de la Vente Directe
    - Achat et commercialisation de produits de santé, beauté, bien-être, dans l’écoute et le conseil, auprès d’une clientèle de particuliers
    - Suivi commercial et administratif de la clientèle

    MANAGEMENT
    - Recrutement et intégration de nouveaux partenaires dans l’activité
    - Transmission des bonnes pratiques aux partenaires pour qu’ils apprennent, appliquent, dupliquent
    - Animation, développement et suivi des résultats du réseau de partenaires
    - Communication sur la stratégie commerciale établie par l’entreprise

  • ELASTIPARC (Plasturgie/Bâtiment - Prestations de services) - RESPONSABLE ADV ET SUPPORT TRAVAUX

    2013 - 2014 ADV :
    Management d’une équipe de 4 personnes (1 Comptable, 2 commerciaux, 1 assistante ADV)
    - Encadrer, fédérer, animer et faire monter en compétences une équipe
    - Coordonner les différents services intervenant sur la chaîne commerciale
    Gestion administrative
    - Valider et enregistrer les commandes
    - Veiller au respect de la politique tarifaire de l'entreprise et des procédures garantissant
    l’intégrité et l’efficacité des opérations de ventes
    Activité de suivi de la clientèle
    - Répondre aux demandes d'informations des clients
    - Gérer le système de facturation
    - Superviser les dossiers de financement
    - Relancer les impayés
    - Gérer les litiges, réclamations et contentieux
    - Coordonner l'activité du service, analyser les supports de suivi d'activité
    et proposer des axes d'évolutions
    - Marchés publics
    Gestion et prévision commerciale
    - Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale
    - Participer à l'élaboration des budgets en fonction des tenants et des aboutissants
    - Analyser les résultats de vente pour une meilleure rentabilisation, évolution
    - Établir les prévisions commerciales en lien avec la direction commerciale
    - Gestion de projets transversaux
    - Gestion des prix de revient (marge chantier) pour le commissionnement des commerciaux
    - Renouvellement des qualifications Qualisport "Aménagements récréatifs et ludiques"
    et acquisition "Maintenance des aires de jeux ludique et sportive"

    SUPPLY CHAIN :
    - Achat et suivi des approvisionnements matières et frais généraux
    - Développement d’un partenariat avec les fournisseurs de matières et d’équipements
    pour réduction des coûts
    - Coordination des approvisionnements, en fonction du planning chantiers, avec le service
    exploitation et travaux
    - Négociation tarifaire, accord cadre
    - Gestion des transports
    - Comptabilité fournisseurs

    RESSOURCES HUMAINES :
    - Recrutement, Formation
    - Préparation des payes, Commissions

  • TROUILLET RENT (Transport - Prestations de services) - RESPONSABLE ADMIN. PÔLE TECHNIQUE

    2013 - 2013 POLE TECHNIQUE SERVICE LOCATION
    - Restructuration du pôle technique
    - Mise en place de process
    - Développement du réseau national de prestataires de services
    - Gestion de 850 semi-remorques de location

    ADV :
    Management d’une équipe de 2 à 6 personnes
    - Coordonner les différents services intervenant sur la chaîne commerciale
    (commercial, logistique, production, comptabilité, informatique...)
    - Encadrer, fédérer, animer et faire monter en compétences une équipe
    Gestion administrative
    - Valider et enregistrer les commandes
    - Veiller au respect de la politique tarifaire de l'entreprise
    - Veiller au respect des procédures garantissant l’intégrité et l’efficacité
    des opérations de ventes
    Activité de suivi de la clientèle
    - Répondre aux demandes d'informations des clients
    - Gérer le système de facturation
    - Superviser les dossiers de financement
    - Relancer les impayés
    - Gérer les litiges, réclamations et contentieux
    - Coordonner l'activité du service, analyser les supports de suivi d'activité
    et proposer des axes d'évolutions
    Gestion et prévision commerciale
    - Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale
    - Participer à l'élaboration des budgets en fonction des tenants et des aboutissants
    - Analyser les résultats de vente pour une meilleure rentabilisation, évolution
    - Établir les prévisions commerciales en lien avec la direction commerciale
    - Gestion de projets transversaux

    SUPPLY CHAIN :
    Gestion et développement fournisseurs
    - Achat et suivi des approvisionnements matières et frais généraux
    - Négociation tarifaire, accord cadre
    - Gestion des transports
    - Comptabilité fournisseurs

    RESSOURCES HUMAINES :
    Gestion du personnel
    - Recrutement, Formation
    - Préparation des payes, Commissions

  • TROUILLET SERVICES (Transport - SAV) - ASSISTANTE D'AGENCE

    2006 - 2013 - Secrétariat administratif
    - Gestion clients (administrative, commerciale et comptable)
    - Gestion fournisseurs (achat et suivi des appro, négociation tarifaire, compta fournisseurs)
    - Ressources Humaines (Recrutement, formation et gestion du personnel)

  • MANELEC (Manutention aérienne - Prestations de services) - SECRÉTAIRE COMPTABLE

    1997 - 2005 - Secrétariat administratif
    - Gestion clients (administrative, commerciale et comptable)
    - Gestion fournisseurs (achat et suivi des appro, négociation tarifaire, compta fournisseurs)
    - Ressources Humaines (Recrutement, formation et gestion du personnel)

  • IC (Informatique - Ventes) - ASSISTANTE ADV

    Poissy 1997 - 1997 - Secrétariat administratif
    - Gestion commerciale

  • HYDROPLANTE (Hydroculture - Ventes) - SECRÉTAIRE COMPTABLE

    1995 - 1997 Création de poste
    - Secrétariat administratif
    - Gestion clients (administrative, commerciale et comptable)
    - Gestion fournisseurs (achat et suivi des appro, négociation tarifaire, compta fournisseurs)
    - Ressources Humaines (Recrutement, formation et gestion du personnel)

Formations

  • DB FORMATION

    Lisses 2015 - 2015 CERTIFICATION PCIE POWERPOINT 2010 MODULE 6

  • DB FORMATION

    Lisses 2015 - 2015 Management - Gagner en efficacité

    Animer, Diriger une équipe.
    Acquérir une légitimité dans sa prise de poste
    Identifier les méthodes pour mener efficacement les différentes actions de management.
    Reprendre une équipe avec succès
    Réaliser les actions clés d’une reprise d’équipe
    Mieux connaitre son profil et celui de son équipe pour améliorer sa performance

  • Univers Des Langues (Juvisy Sur Orge)

    Juvisy Sur Orge 2015 - 2015 TOEIC ANGLAIS NIVEAU B1

    Listening : 285
    Reading : 220
    Total : 505

  • DB FORMATION

    Lisses 2015 - 2015 TOSA EXCEL 2010 NIVEAU AVANCÉ

  • CFA

    Paris 1995 - 1997 BAC PRO BUREAUTIQUE GESTION ADMINISTRATIVE OPTION COMPTABILITÉ

    MENTION

  • Lycée Hôtelier Antonin Carême (Savigny Le Temple)

    Savigny Le Temple 1992 - 1994 BEP - CAP HOTELIER OPTION HÉBERGEMENT

  • College Denecourt

    Bois Le Roi 1991 - 1992 BEPC

Réseau

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