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Alexandra LUC

Paris

En résumé

12 ans d'expérience dans le management et la vente de service Informatique à destination des grands comptes Banque, Finance, Assurance, Distribution, Secteur Public, ainsi que dans la gestion des carrières.

Mes compétences :
Négociation
SSII
Management
Vente
recrutement
Grands comptes
Informatique
Développement commercial
Marketing
NTIC
Conseil
Système d'Information

Entreprises

  • SOPRA STERIA - Directrice d'Agence Adjointe

    Paris 2010 - maintenant Poste: 3 ans: Directrice de Marché - Division Nord-Est - Agence Retail
    > Gestion de clients Grands Comptes nationaux et internationaux (Direction des Systèmes d'Information et Directions Métier) du Retail.
    Réponse aux appels d'offres (Centres de Services, TMA, TRA, intégration de solutions, forfaits, ...), négociation des contrats cadres et contrats d'application, suivi des projets (Surveillance, comités de pilotage), suivi des contrats et des prestations.
    > Co-animation de la communauté Retail internationale du groupe (France, UK, Espagne, Italie, Norvège)
    > Recrutement
    > Management d'équipes et suivi des carrières (entretiens annuels, augmentations, mises en situation, ...)
    Poste: 3 ans: Directrice de Marché - Division Nord-Est - Agence Tertiaire
    > Gestion de clients Grands Comptes (Direction des Systèmes d'Information et Directions Métier) dans le secteur principalement de la Banque, et de la Protection Sociale.
    Réponse aux appels d'offres (Centres de Services, TMA, TRA, intégration de solutions, forfaits, ...), négociation des contrats cadres et contrats d'application, suivi des projets (Surveillance, comités de pilotage), suivi des contrats et des prestations.
    > Recrutement
    > Management d'équipes et suivi des carrières (entretiens annuels, augmentations, mises en situation, ...)
  • ALTEN - Ingénieur d'Affaires

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2010 ALTEN, N°1 en France du Conseil et de l'Ingénierie en Technologies Avancées.
    Poste: Ingénieur d'Affaires (Pôle SIR : Système d'Information et Réseau)
    > Suivi d'un portefeuille de Grands Comptes (Direction des Systèmes d'Information) et prospection de nouveaux comptes: Réponses aux besoins des clients et aux appels d'offre, négociation, suivi des contrats et des prestations.
    > Recrutement des consultants et suivi de carrière.
  • SYLIS - Ingénieur Commercial

    2004 - 2007 Ingénieur Commercial Grands Comptes.
    Vente de solutions informatiques auprès de grands comptes de la région Nord Pas de Calais.
    • Gestion d’un portefeuille de clients, suivi commercial, négociation,
    • Réponse aux appels d’offres en mode engagement de moyens et engagements de résultats (centres de services, TMA, forfaits…),
    • Prospection et ouverture de nouveaux comptes,
    Suivi commercial des missions des informaticiens.

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