Le Crédit Lyonnais
- Conseiller Clientèle Particuliers
Villejuif2013 - maintenant
LCL Le Crédit Lyonnais
- Attachée Commerciale
Villejuif2009 - 2013- Vente de produits bancaires (crédits à la consommation, ouvertures de comptes, assurances, livrets d’épargne)
- Aide à la décision du jour (acceptation, refus de paiement)
- Accueil de la clientèle
- Opérations de phoning
- Assistanat
- Traitement administratif (classement et archivage de documents, prise de rendez-vous, édition de lettres et documents divers à l’attention de la clientèle, traitement du courrier interne et externe…)
- Accueil et réception de prospects dans le cadre d’ouvertures de comptes
- Formation d’étudiants et de nouveaux embauchés au poste de chargé d’accueil
LCL Le Crédit Lyonnais
- Chargée d'accueil
Villejuif2008 - 2009- Accueil physique et téléphonique
- Guichet avec et sans manipulation d’espèces
- Vente de produits commerciaux (cartes bancaires, contrats internet)
PARIS2007 - 2008- Assistanat du chargé de clientèle particuliers dans la mise en place de l’action commerciale, dans la gestion et le suivi des comptes clients
- Guichet avec et sans manipulation d’espèces
- Vente de produits simples (cartes bancaires, assurances comptes, accès internet) et vente de produits sur recommandation du commercial.
Crédit agricole
- Assistante Clientèle
Montrouge2003 - 2006- Guichet avec et sans manipulation d’espèces
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion d’une file d’attente
B.C.S.M Nord et F.MS
- Animatrice des ventes
2002 - 2007- missions ponctuelles dans les grandes surfaces de bricolage Leroy Merlin et Castorama (région Nord-Pas-de-Calais)
