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Alexandra PAIRAUD

CLAMART

En résumé

Mes compétences :
Export
Vente
Commerce international
International
Administration des ventes
Service client
Logistique
Décoration intérieure
Agroalimentaire

Entreprises

  • TSM Esport - Agent d'exploitation

    maintenant Entreprise prestataire de services de transport routier frigorifique sur l'Espagne et le Portugal.

    Gestion de l’interface avec les transporteurs espagnols et français, Gestion de la relation client, Création des dossiers de transport, Suivi des livraisons, Facturation, Relance des factures impayées.
  • Productos Casado - Assitante export

    maintenant Entreprise espagnole située près de Valladolid qui produit et commercialise en national et à l'étranger (principalement en Europe et Afrique du Nord) des produits de pâtisserie industrielle (muffins, madeleines, cookies, petits fours...)

    Gestion de la relation client, Suivi de la prospection internationale, Relance des factures impayées, Envoi d’échantillons, Prise de commandes, Traductions diverses.
  • Schenker Joyau - Assistante SAV

    Bruguières maintenant Entreprise prestataire de transport routier à l'international.

    Suivi des livraisons, Gestion des dossiers litiges, Contact avec les clients étrangers et nationaux, Envoi de documents administratifs.
  • Lisi Aerospace - Gestionnaire service clients

    PARIS 2018 - maintenant
  • Jacobs Douwe Egberts Trading France - Export Coordinator Customer Service & Logistics

    2015 - 2016 Mise en place du service export, obtention du statut d'opérateur économique agréé, de la PDD (procédure de dédouanement à domicile), audit d'agrément avec les douanes.
    Gestion administrative et logistique des commandes export direct et inter compagnies en totale autonomie (seule sur le périmètre export).
    Référente export pour les autres services.
    Gestion du process soldeurs (proposition tarifaire pour écoulement de stock jusqu'à la commande).
    Gestion des litiges.
    Mission transversale ; suivi des overdue du service clients, tableau de synthèse, KPIs.

  • Mondelēz International - Gestionnaire export

    CLAMART 2015 - 2015 Gestion des commandes export direct et intercompagnies sur SAP
    Interlocuteur des clients
    Suivi du projet d'écoulement des stocks sur le réseau export, (création de tableaux de suivi des commandes, détermination des KPI, présentations, mise en place des points d'amélioration)
  • Les Vins de Pierre Montagnac - Gestionnaire commerciale Export et France

    2010 - 2014 Négociant en vins

    Gestion des commandes clients (saisie, expédition, facturation), établissement des documents export en fonction de chaque pays.
    Achat de vins, organisation des enlèvements et mise à disposition des commandes clients
    Suivi de la clientèle existante.
    Organisation et participation au salon Prowein
    Gestion logistique en lien avec les transporteurs/transitaires
    Envoi de tarifs, échantillons, relances clients
  • Wineandco - Assistante commerciale trilingue

    2010 - 2010 Société de vente en ligne de vins et spiritueux.

    · Gestion des commandes pour la France et l’Export
    · Gestion des appels entrants (standard), contact avec les clients français et
    étrangers
    · Relance des commandes impayées
    · Gestion des litiges (casses, ruptures, remplacement…)
    · Suivi des livraisons
  • Dapy Do International - Chargée de projets / Commerciale Grands comptes

    2009 - 2010 Société productrice de packaging de luxe pour clientèle haut de gamme du secteur vins/spiritueux et cosmétique).

    Responsable d’un portefeuille clients « grands comptes » (rendez-vous clients, définition des besoins, suivi des demandes, validation des projets…)
    Etude de la faisabilité technique des projets Réalisation et gestion des offres de prix
    Coordination et gestion des échanges avec les clients au quotidien
    Suivi de la fabrication de prototypes
    Suivi de production et déplacements à l’étranger avec les clients sur les sites de production en Asie
    Prise de commandes
    Participation aux salons Pack & Gift – Porte de Versailles – Juin 2009
    Luxe Pack – Monaco – Octobre 2009 et VS Pack Cognac – Décembre 2009.
  • Andrew Martin International - Assistante administration des ventes - Service clients

    2008 - 2008 Gestion et suivi des commandes (UK+étranger)
    Suivi des expéditions
    Facturation
    Suivi des réglements
    Liaisons quotidiennes avec les clients par téléphone, fax emails Anglais, Espagnol, Français)
    Rédaction de documents export
    Participation au Salon Maison & Objets à Paris, Villepinte
    Service après-vente, service clients

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