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Alexandra ROCHE

BIEVRES

En résumé

Madame, Monsieur,

Actuellement commerciale chez ISS Hygiène et Prévention pour le compte des syndics de copropriétés et après avoir occupé pendant 5 ans les fonctions d'assistante, je souhaite vous apporter mes compétences et qualités.

Titulaire d'un BTS Action Commerciale, j’ai 15 années d’expérience en assistanat et commercial dans des domaines d’activités variés :prestations de services. financement automobile et logistique.
Je suis à même de réaliser différentes missions comme l’établissement d’offres, le suivi et la réalisation. Véritable interface entre les clients et les services internes (planification, réclamation et recouvrement), je possède de bonnes qualités relationnelles.
Je suis très investie dans mon travail, j'aime la diversité des tâches qui me reviennent et le travail d’équipe.

Je serais vraiment ravie de vous rencontrer prochainement, afin de vous démontrer le sérieux de ma candidature et de ma motivation.

Je vous joins mon curriculum vitae qui soulignera mon parcours et vous apportera des informations complémentaires. Enfin je me tiens à votre entière disposition pour convenir d'un éventuel entretien afin d'approfondir ma candidature.


Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de ma considération distinguée.

Alexandra Roché

Mes compétences :
Microsoft Office

Entreprises

  • ISS HYGIENE ET PREVENTION - Assistante Commerciale

    2012 - maintenant Assistante et commerciale - syndics de copropriété : assainissement, protection incendie, hygiène de l’air et maîtrise des nuisibles

    Traitement des demandes de devis- contrats : réalisation des métrages, chiffrage, frappe et suivi des propositions, enregistrement des commandes
    Relation avec les clients sur les contrats en cours, les renouvellements, les délais et dates d'interventions
    Gestion des résiliations de contrats et des mutations de copropriétés
    Suivi des litiges et des réclamations avec les services qualités
    Relance des offres commerciale pour accroître le chiffre d'affaire
    Participation à l'intégration des nouveaux collaborateurs (formation à l'outil informatique)

  • Randstad - Attachée commerciale

    Saint Denis 2011 - 2012 Développement d'un portefeuille clients métiers de l’assistanat: prospection terrain et téléphonique, recrutement d’intérimaires, négociations commerciales, suivi des missions.
  • Rockwell Automation - Assistante logistique

    VOISINS LE BRETONNEUX 2007 - 2007 Saisie et suivi logistique des commandes : validité des offres, vérification des comptes clients, codification des produits
    Gestion de 2 comptes clients : planning et délais de livraison, suivi des reliquats

  • BMW FINANCE - Assistante commerciale

    2004 - 2006 Étude de dossiers crédit et LOA : Vérification des pièces contractuelles, calcul de l’encours et de l’endettement, délégation ( > 25 K€), décaissement des dossiers, archivage des originaux. Relation commerciale avec les concessionnaires (calcul des valeurs de rachat, promotion des produits annexes…) . Suivi des études avec les responsables de secteur.
    Logiciels : Sofiaweb, Profinance, Sofinco
  • Epitech ETT - Attachée Commerciale

    2000 - 2004 Développement d'un portefeuille clients : prospection téléphonique, recrutement d’intérimaires, négociations commerciales, suivi des missions
  • MERCEDES BENZ FINANCEMENT - Chargée de clientèle

    MONTIGNY-LE-BRETONNEUX 1998 - 2000 Saisie et suivi des contrats entretien et garantie : Vérification des pièces contractuelles, gestion des demandes d’avenants, de résiliation. Mise en place d’un suivi d’archivage des originaux. Gestion du commissionnement des concessions. Participation à la clôture mensuelle .
    Saisie des dossiers LOA
    Logiciel : Carsystem

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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