Mes compétences :
Gestion des commandes
Administration des ventes
Assistanat commercial
Entreprises
Altran
- Assistante ADV (back office)
Vélizy-Villacoublay2015 - maintenant
Assystem
- Assistante Commerciale
Courbevoie2013 - maintenantDomaine : Prestation Ingénierie - Electronique et Logiciel (Aéronautique, Défense, Médical, Ferroviaire...)
Création de poste - Service Commercial
Accompagnement de 5 Managers Commerciaux
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- Mise en conformité des pièces contractuelles commerciales pour la certification ISO 9001
- Aide à la mise en place des procédures Qualité
- Support Administratif
- Analyse et traitement des Appels d'offres
- Élaboration des Propositions Techniques et Commerciales, Analyses de rentabilité
- Analyse et traitement des commandes
- Élaboration des Bon de livraison - Bon d'acceptation des livrables
- Suivi des Créances - relance impayés
- Suivi des FAE (Factures à Emettre)
- Élaboration d'outils de synthèse
- Participation aux réunions commerciales - Compte-Rendu Commercial
- Aide au Sourcing : recherche de collaborateurs en relation avec nos besoins
- Présentations commerciales
Jungheinrich
- Assistante Vente
VELIZY VILLACOUBLAY2012 - 2013Domaine : Fabrication Chariots élévateurs
Service Logistique Vente
Gestion des commandes de 2 agences : Lyon et Strasbourg
Relations clients internes
Longue MIssion + CDD en vue de réorganisation interne et changement d'outil informatique
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- Travail en étroite collaboration avec les commerciaux GC et Région, Assistantes d'Agence, Usines de production en Allemagne, le service Financier, le service transport.
- Analyse et traitement des commandes pré-saisies des Agences sur SAP
- Envoi de confirmation de commande aux clients
- Veille au respect des procédures
- Élaboration de commandes d'achat
- Suivi de production - Gestion des commandes prioritaires
- Echanges quotidien avec les usines en Allemagne
- Manipulations SAP : Entrée et Sorties de marchandise - Retour de marchandise - échanges - Edition des BL
- Suivi des livraisons
- Facturation
- Gestion des réclamations client - Non conformité / Edition d'avoir
Logiciels utilisés : SAP (Module SD)+ CRM
Langue : Anglais opérationnel écrit
SFR Business Team
- Gestionnaire A.D.V. Grands Comptes
Saint-Denis2011 - 2011Domaine : Téléphonie Fixe Clients Grands Comptes
Mission de 4 mois pour surcroît d'activité
Traitement des commandes client pour le bon déploiement des lignes fixes
Logiciel utilisé : Clarify
ICELANDIC France
- Assistante Commerciale Grands Comptes
2004 - 2011Domaine : Société de Négoce Agro-Alimentaire - Importation et exportation de Produits surgelés de la mer - B2B
Création de poste - service A.D.V.
Aide au développement et spécialisation du Logiciel Navision
Aide à la mise en place de la certification ISO 9001 - Veille au respect des procédures
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- Interface Clients Grands comptes (ex : Picard Surgelés, Pomona, Elior, Carrefour, Intermarché, Fleury Michon...etc)
- Travail en étroite collaboration avec les Commerciaux, le service Financier, le service Achats, le service Qualité, les entrepôts de préparation et transformation, les transporteurs.
- Analyse et traitement des appels d'offres
- Élaboration des devis
- Traitement des Commandes de A à Z (Gestion de stock et reliquats - confirmation client - veille au respect des livraisons - facturation/avoirs - gestion des litiges)
- Reporting client mensuels et annuels (Consommation - Calcul des RFA)
- Suivi des conditionnement dans les entrepôts
- Présentations commerciales
- Organisation des dégustations avant-vente - Gestion des livraisons d'échantillons produits - Négociation des contrats de transports express.
