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Alexandra SOULIE

Saint-Denis

En résumé

De nature souriante, sérieuse, ponctuelle, rigoureuse, volontaire, et dotée d’un bon relationnel, je possède une expérience certaine dans le domaine de l’accueil téléphonique et de la relation clientèle notamment acquise lors de mes différentes prises de postes qui me permettra de maîtriser les compétences techniques nécessaires pour occuper l’emploi que vous proposez

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft Word

Entreprises

  • Generali - Télé conseillère

    Saint-Denis 2015 - maintenant Support Métier Production (SMP) Standard, réception téléphonique, mise en relation, écoute du client, prevoyance indemnite, DAC.

  • 1985 - Conseillere clientele

    2015 - maintenant

  • Vivinter - Téléconseillère

    2014 - 2015 Renseignement clientèle, Modification de donnée, Renseignement des garanties de remboursement, Ajout de personnes.

  • Acticall - Télé conseillère

    Paris 2014 - 2014 Standard, réception téléphonique, mise en relation, écoute du client

  • Acticall - Télé conseillère

    Paris 2012 - 2013 9 mois Standard, réception téléphonique, mise en relation, écoute du client
    Standard, réception téléphonique, mise en relation, écoute du client

  • Oscaro.com - Télé conseillère

    Gennevilliers 2011 - 2011 Renseignement clientèle, suivi de commande, annulation de commande

  • Acticall - Télé conseillère

    Paris 2010 - 2011 9 mois Standard, réception téléphonique, mise en relation, écoute du client

  • MNCI - Assistance - Commerciale

    2010 - 2010 Emission d'appel, prise de rendez-vous, accueil clients, ventes.

  • Acticall - Opératrice de Saisie

    Paris 2010 - 2010 1 mois Acticall - Opératrice de Saisie pour Gaz de France
    Saisie informatique

  • 1985 - Téléprospectrice

    2009 - 2009 Emission d'appel, prise de rendez-vous, recherche d'entreprise pour des jeunes en alternance

    2009 - 5 mois Mutuelle Générale des Cheminots (MGC) - Télé conseillère
    Renseignement clientèle, Modification de donnée, Renseignement des garanties de remboursement, Ajout de personnes.

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