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Tech ;me - Crosscall
- Directeur Commercial International
AIX-EN-PROVENCE
2015 - 2018
CROSSCALL, Aix en Provence
Fabricant français de téléphones étanches et résistants (60M€, effectif : 130 salariés)
Juil16-Dec18 - Directeur commercial International
Membre du comité de direction
• Définition de la stratégie commerciale internationale (pays, produits, pricing, logistique, RH, budgets)
• Pilotage du budget : définition de KPI, forecast, atterrissage, pilotage du compte de résultats.
• Ouverture de filiales et recrutements : 15 pays ouverts, mise en place d’une équipe de 20 personnes
• Management de country manager (Nordics, Benelux, zone DACH, Iberia, Italie, Slovénie/Croatie, Afrique)
• Principales réussites commerciales :
- Référencement de la marque dans plus de 2000 points de vente (50% opérateurs, 50% retail)
- Canal B to B : finalisation d’accords à l’échelle européene
Nov15-Juin16 - Directeur commercial France
Membre du comité de direction
• Stratégie : Réajustement de la stratégie et structuration de l’équipe commerciale
• Pilotage budgétaire, définition de KPI, forecast, profitabilité, pilotage du compte de résultats
• Sell-in / Sell-out : Mise en place de plans d’actions commerciaux et marketing par canal de de vente
• Encadrement : 25 personnes (Chef des ventes, KAM, responsable back office en N-1)
• Principales réussites :
- Chiffre d’affaire doublé en 1 an
- 1ers référencements de la marque chez les opérateurs français
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Syspay, Genève (Suisse)
- Directeur Business Development « Receptio »
2013 - 2015
SYSPAY, Genève, Suisse
Etablissement de paiement européen, filiale DNX Corp, service de paiement digital (20 Personnes, 2M€ de CA)
Membre du comité de pilotage
• Stratégie : Elaboration d’une offre d’encaissement dédiée au secteur de l’hôtellerie (www. Receptio.net)
• Mise en place de l’offre : définition d’un business model, d’un Business Plan et du plan marketing
• Plan d’action commercial : identification et négociations auprès des éditeurs de logiciels métiers
• Management de 8 personnes (1IT Project Manager , 1 KAM en N-1)
• Principales réussites commerciales :
Integration de l’offre auprès de 7 logiciels hoteliers (2500 hotels en Europe)
60% d’entre eux ont souscrit à l’offre Receptio
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Avenir Telecom
- Directeur Commercial marque Bewii
Marseille
2010 - 2013
Stratégie commerciale : identification des priorités au niveau des pays, canaux de vente, distributeurs et enseignes ciblées. Définition du business plan par pays identifié.
Négociations commerciales : identification des grossistes retail et B to B, négociations commerciales de conditions de distribution par pays : France, UK, Espagne, Portugal, Benelux, Allemagne, Italie, Suisse, Scandinavie, US, Canada, Australie, Afrique du Sud, Argentine
Animation commerciale : formation et animation des forces de vente distributeurs, accompagnement et négociations commerciales stratégiques (retailers et etailers, B to B)
Pilotage du budget commercial : pilotage et suivi financier du budget
Encadrement d'une équipe de vente internationale (France, UK, Allemagne, Italie...)
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AVENIR TELECOM
- Directeur des services Groupe
Marseille
2008 - 2010
Le Groupe Avenir Telecom (580M€ de CA), en tant que retailer et grossiste est présent dans 6 pays : UK, France (165 magasins), Espagne (180), Portugal (80), Roumanie (150), Bulgarie (80).
Lancement, coordination et pilotage commercial de l’ensemble des services payants vendus en magasins ou en tant que grossiste dans chacune des filiales du Groupe.
Stratégie : définition d’une stratégie Groupe concernant les services commercialisés dans nos 650 boutiques.
Direction de projets : pilotage de projets de créations et de lancements de nouveaux services au niveau Groupe
Négociations : négociations commerciales de partenariats pour la distribution de leurs services (par pays ou au niveau Groupe)
Optimisation des ventes : formation, animation et suivi des réseaux de points de vente par pays
Merchandising et PLV : définition et mise en place d’une politique de mise en avant des services par pays.
Fidélisation : définition et mise en place d’outils de CRM par pays pour prospection et fidélisation (on/off line)
Finance : élaboration des business plan et suivi résultats concernant les services par pays.
Reporting au PDG du Groupe
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MAPPY
- Retail Manager (gamme de produits GPS et solutions de navigation sur téléphones mobiles)
Issy Les Moulineaux
2006 - 2008
Leader Français des services cartographiques sur Internet (effectif : 80 salariés, CA : 12M€)
Lancement et développement commercial d’une gamme de produits GPS Mappy référencée en grande distribution : Grande Surfaces Alimentaires, Grandes Surfaces Spécialisées, VPC, e-Commerce, centres Autos.
Business model : définition d’une stratégie commerciale et d’une politique tarifaire par canal de vente.
Négociations commerciales : référencement de la gamme en GSA (Auchan, Carrefour), GSS (Fnac, Avenir Telecom), VPC (La Redoute), e-Commerce (rueducommerce.com, Alapage.com), centres autos (Norauto).
Optimisation des ventes : responsabilité stratégique et budgétaire et mise en place d’une politique de formation, d’animation et de trade marketing par enseigne partenaire.
Management : recrutement et management de trois chargés de clientèle et d’un trade marketeur.
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MEDIAPOST
- Responsable Nouveaux Services et Partenariats
Paris
2001 - 2006
Leader sur le marché de l’Imprimé Sans Adresses (ISA), MEDIAPOST réalise un CA de 400 M€ avec 13 500 Collaborateurs,
Développement de solutions de prospection et de fidélisation on et off line géolocalisées (Business unit).
Élaboration du Business Model : Définition et mise en place du marketing de l’offre et de la politique tarifaire
Négociation de partenariats : Data (Axciom, WDM, Pages Jaunes), Web (1000 Mercis) et éditique (Maileva)
Négociations commerciales : Groupe Carrefour, Ouest France, Auchan, Krys…
Optimisation des ventes : Animation des forces de ventes locales du groupe La poste (plus de 500 vendeurs)
Gestion de la relation client : Pilotage de la structure SAV de l’offre en assistance téléphonique.
Management : 5 personnes (1 chef de produits, 2 chargés d’opérations, 2 animateurs réseaux).
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VALEO
- Chef de produits, Responsable de la communication PAUL JOURNEE
Paris
1999 - 2001
Réalise un CA de 9400 M€ avec 72 000 Collaborateurs, 1ème équipementier automobile en Europe