Allibert Trekking
- Product Manager and Co-Manager of Terra Anatolia
Chapareillan
2014 - maintenant
* Depuis octobre 2009, Chef de Produit en charge de la gestion et du développement de destinations du continent africain (Mauritanie, Algérie, Libye, Niger, Tchad, Egypte, Tunisie, Mali, Ethiopie, Djibouti, Kenya, Tanzanie & Zanzibar) du Moyen-Orient (Jordanie, Liban, Israël, Oman, Emirats Arabes, Yémen) de l' Europe (Italie, Grèce, Albanie, Bosnie, Monténégro, Croatie) et de l'Asie Mineure (Turquie, Iran, Arménie, Géorgie) :
* Depuis janvier 2015, Co-gérant de Terra Anatolia (www.terra-anatolia.com).
Du trekking engagé, en passant par la randonnée ludique ou bien encore par des séjours avec différentes activités outdoor ou culturels, Terra Anatolia conçoit et organise des voyages en Turquie tout en étant le partenaire local d'Allibert Trekking.
Conseils en développement de produits, recherche de partenaires étrangers, amélioration de la qualité de service, amélioration du SI, Lean Management, gestion financière et création de support Print et Web de qualité sont certaines des missions mise en oeuvre dans le cadre de ce partenariat.
Allibert Trekking
- Product Manager and Project Manager (MOA)
Chapareillan
2009 - 2014
* 2009 - 2014 Chef de Produit en charge de la gestion et du développement de destinations du continent africain (Mauritanie, Algérie, Libye, Niger, Tchad, Egypte, Tunisie, Mali, Djibouti) du Moyen-Orient (Jordanie, Liban, Israël, Oman, Emirats Arabes, Yémen) de l' Europe (Grèce, Albanie, Bosnie, Monténégro, Croatie) et de l'Asie Mineure (Turquie, Iran, Arménie, Géorgie) :
Production terrestre : Analyse du marché, définition de la stratégie de développement des destinations, veille concurrentielle, reporting, suivi des taux de changes des devises financières, reconnaissance sur le terrain, choix de production (hébergements, restauration, transports, activités, guide), sélection des agences réceptives et suivi des partenariats, négociation.
Production aérienne : Analyse et mise en place de stratégies sur l’aérien (gestion des achats d'allotements ou de groupes, gestion des fluctuation de prix, choix entre vol régulier ou low cost, etc.)
Qualité : Suivi des indices qualités produits, traitement des SAV et mise en place de plan d'action qualité si besoin.
Equipe commerciale : Organisation de session de formation pour les conseillers en voyages, organisation des voyages de formation, suivie des ventes et participation à la mise en place des opérations commerciales, Yield Management.
Communication : aide à la rédaction des communiqués de presse sur mes destinations, élaboration des contenus pour supports print (brochure) et web (news letter, blog, site web, réseaux sociaux), choix des mise en avant pour la home du site www.allibert-trekking.com, recherche iconographique, alimentation de la photothèque et de la vidéothèque.
* 2011- 2014 : Chef de projet maitrise d'ouvrage (MOA).
- Rédaction de cahier des charges en tenant compte des besoins métiers et des spécifications fonctionnelles.
- Planification des ressources à mettre en œuvre.
- Suivi du développement et organisation des phases des recettes.
- Accompagnement des utilisateurs (rédaction de la documentation, animation des formations…).
- Mise en production.
- Supervision du déroulement et animation de l’équipe MOA.
